水のプロが本気で伝授
【2024年最新】ウォーターサーバーの選び方とポイントについて
ウォーターサーバー

プレミアムウォーターの評判・口コミを徹底調査！利用しやすいポイントやお得なキャンペーンも紹介

 

業界シェア率No.1のプレミアムウォーター、人気の秘訣はおいしさにこだわり抜いた天然水にあります。
そのおいしさはモンドセレクションで賞を受賞するなど、世界で認められている味となっています。

さらに「マザーズセレクション大賞受賞」や7年連続で「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞」に選ばれていたりと様々な賞も受賞しています。

そんな人気なプレミアムウォーターですが、実際の評判はどうなの？利用した人の声が聞きたい！と思いますよね。

本記事ではプレミアムウォーターを実際利用した人の口コミや評判、さらに特徴やポイントを徹底解説したいと思います。

プレミアムウォーターの利用はこちら

プレミアムウォーターの高評価な口コミ

 音も静かで気にならないです。好きな時に冷水温水が飲めるので楽です。お水も美味しいです。後空のボトルが回収ではなく捨てれるのも良いです

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お湯は安全ボタン🔘付き 冷水はそのままレバーのみで使える新しいサーバーは使いやすい ボトル🧴交換も上から出なく、下に設置し吸い上げるタイプに変わりセットし易くなった エンプティランプもあり水が無くなった事を知らせてくれるので安心 吸い上げきれず僅かに残ったボトルの水もペットボトル1本分程度を空のペットボトルに移して使えるので無駄もなく良い

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高評価な口コミからわかるメリット

  • 水の味が美味しい
  • デザインが良い
  • 水ボトルは空いたらゴミとして捨てられる
  • 音が静かで気にならない
  • ボトルの設置がしやすい

高評価な口コミからわかること

高評価な口コミかで一番多く散見されたのは、デザインの良さと水ボトル処分時の楽さです。

プレミアムウォーターのサーバーはどんな機種を選んでもデザイン性に優れており、家のインテリアや雰囲気に馴染む様に作られています。
他社とは違い、水ボトルが直接見えない様にカバーをしたりとウォーターサーバーっぽさを無くしているところがポイントです。

またウォーターサーバーの水ボトルは使い捨てタイプの「ワンウェイ式」と、再利用する「リターナブルボトル式」に分かれています。プレミアムウォーターは使い捨てタイプなので、終わった水ボトルをわざわざ保管しておく必要がありません。
場所を取らなくて済むのでかなり便利ですね。

ボトルの設置は下置きタイプと上置きタイプがあり、下置きの方がわざわざ上にまでボトルを持ち上げる必要がないので設置しやすくなります。

プレミアムウォーターの低評価な口コミ

解約でカスターマセンターのオペレーターに繋がるまで、７分かかった。 しかも通話料定額外でそこから, 解約手続きに6分時間をかけて通話料かかって最悪です。

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低評価な口コミからわかるメリット

  • 連絡がなかなか返ってこない
  • 設置が大変
  • 押し売りやセールスがしつこい
  • 契約期間が長い

低評価な口コミからわかること

連絡がなかなか返ってこない、押し売りがしつこくて辟易している方が多くみられました。

特にセールスに関しては、こちらが求めていないのにかなり強引にきたり一方的に話してくる様なので注意が必要です。
商業施設の催事場などで話しかけられる人が多くいるので、しっかり断る勇気と、その場で口車に乗せられてすぐに契約しない様にしましょう。

また返信が遅いというのもかなりデメリットに感じますね。
メールでの連絡だとなかなか返ってこないので直接電話で問い合わせる様にすると良いでしょう。その際は電話が通じやすい午前中にかけることをお勧めします。

契約期間については、毎月の費用がお得になる「もっとPREMIUMプラン」は、最低利用期間が5年と他のウォーターサーバーと比べてもかなり長く設定されているので、契約する際は5年間使い続けられるかを考慮して契約する様にしましょう。

会社概要

サービス名 プレミアムウォーター
運営元 プレミアムウォーター株式会社
所在地 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル
設立年月 平成28年4月
代表者 金本彰彦
資本金 300,000,000円
事業内容 ・ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売
・各種付帯サービスの提供
電話番号 0120-937-032
受付時間 10:00〜18:00
(年末年始を除く)

ウォーターサーバーの種類

AURA famfit amadana SLIM SERVERⅢ amadanaスタンダードサーバー SLIM SERVERⅢ
ショートタイプ
タイプ 床置きタイプ 卓上タイプ
サイズ W399×D334×H1,105mm W270×D351×H1,037mm W392×D392×H1,390mm W270×D363×H1,276mm W270×D330×H 1,326mm W270×D366×H 824mm
重量 25.1kg 20kg 19.2〜20.4kg 19.2kg 17.8kg 16.2kg
容量 冷水タンク：1.8ℓ
温水タンク：1.6ℓ		 冷水タンク：1.35ℓ
温水タンク：2.5ℓ		 冷水タンク：2.0ℓ
温水タンク：1.1ℓ		 冷水タンク：2.5ℓ
温水タンク：1.8ℓ		 冷水タンク：2.2ℓ
温水タンク：2.0ℓ		 冷水タンク：2.5ℓ
温水タンク：1.35ℓ
電気代 約1,011円
エコモード時：約798円		 約648円
エコモード時：約513円		 約610円
エコモード時：約490円		 約630円
エコモード時：約500円		 約1,060円 約790円
エコモード時：約630円
レンタル代 220円
※もっとPREMIUMプランのみ		 0円
※もっとPREMIUMプランのみ
※購入の場合は66,000円		 0円
※もっとPREMIUMプランのみ		 0円
初期費用 初回事務登録手数料：3,300円
配送料 0円
最低契約期間 もっとPEWMIUMプラン：5年
ずっとPEWMIUMプラン：3年
famfit購入プラン
解約金  
もっとPREMIUMプラン
1年未満：50,000円
1年以上2年未満：40,000円
2年以上3年未満：30,000円
3年以上4年未満：20,000円
4年以上5年未満：10,000円
ずっとPREMIUMプラン
amadana：20,000円		 もっとPREMIUMプラン
1年未満：45,000円
1年以上2年未満：35,000円
2年以上3年未満：25,000円
3年以上4年未満：15,000円
4年以上5年未満：5,000円
ずっとPREMIUMプラン
SLIM SERVERⅢ：15,000円
amadanaスタンダードサーバー：15,000円
エコモード 有り ー 有り

AURA

AURAはデザインオフィス「nendo」とのコラボにより誕生したウォーターサーバーです。

他のウォーターサーバーにないスタイリッシュな見た目で存在感を最少化しつつ、人にも生活空間にもストレスを与えないデザインを実現しています。

サーバーの中央部の出水口はスライドパネルになっており、出水をしないときは出水口が隠せる仕様となっています。
また中央のスライドパネルが閉じているときは天面のパネルが作動しない仕様となっており、ふいに手が触れた際や子供がいたずらでボタンを押したときの誤出水を防止することができます。

famfit

famfitは高さを抑えたコンパクトなサイズ感となっており、マットな質感で空間に馴染みやすいウォーターサーバーです。

ボタンやレバーで簡単に操作できるため、ウォーターサーバーの利用が初めての人でも使いやすく、子供から高齢の方まで使う人を選びません。
一人暮らしから3世帯の家庭まで幅広いシーンで利用できるのは嬉しいですね。

またfamfitはレンタルだけでなく本体を購入することができ、66,000円と値は張りますが、最低利用期間がなく長く使い続けるほどお得になります。

amadana

amadanaは、使わないときに操作パネルを収納できる便利なデザインが特徴です。またパネルは自然な姿勢で操作しやすいように傾斜がついており、ボタンも押しやすく設計されています。

さらに操作パネルを開いたときや水を出している間にLEDライトが点灯するため、暗い場所でも注水量が確認しやすく、とても便利です。

amadanaでは「ずっとPREMIUMプラン」といった最低利用期間が3年のプランも選べます。このプランは短期間でのレンタルが可能ですが、1カ月あたりの費用が高めになる点には注意が必要です。

SLIM SERVERⅢ

SLIM SERVERⅢは家計にも環境にも優しいエコモード搭載の省エネサーバーです。

家族みんなに優しい安全性のこだわりで、カラーバリエーション豊富なデザイン性。
さらに横幅サイズも270mmとスリムなことから、一人暮らしの部屋、リビングやキッチン、ライフスタイルにあわせて様々な部屋で利用することができます。

エコセンサーは正面についており、部屋が暗くなった状態を感知して自動的に温水タンクの電源をオフしてくれるので通常使用時と比べ消費電力をかなり抑えてくれます。

また本体のレンタル料が無料なのも嬉しいポイントです。

amadanaスタンダードサーバー

amadanaスタンダードサーバーはナチュラルな色味が使われており、家具などと並べて設置しても違和感がなく様々なインテリアに心地よくなじみます。

冷温水コックにチャイルドロックボタンが付いているうえ、温水コック専用に新機能の温水スライドロック機能を搭載。また取外し可能なコックカバーで冷温水コックの操作を制限でき、小さな子供のいたずら防止にも役立ちます。

おしゃれなデザインとなっていますが、プレミアムウォーターのサーバーの中で唯一エコモードが搭載されていないので、月々の電気代は高くなりがちな点に注意です。

SLIM SERVERⅢ ショートタイプ

「スリムサーバーⅢ」のショートタイプで、他のウォーターサーバーと比べ置き場所に自由度があります。
シンプルでありながらプレミアムな高級感をかもし出す、すっきりとしたデザインです。

機能は「スリムサーバーⅢ」とほとんど同じで、水ボトルは上置きタイプとなっています。セットしたボトルは水を使用した分だけ収縮していくので、外部の空気が入りにくい構造となっています。

チャイルドロックも2重についているので、赤ちゃんや小さな子どものいたずら対策になります。

天然水の詳細

プレミアムウォーターの天然水は、良質な原水の採水地を厳選した上で、その水本来の「おいしさ」をそのまま届けられるように「非加熱処理」を採用しています。

あえて加熱せずにフィルター除菌だけで生産しているので、一般的な加熱処理された天然水や、逆浸透膜でろ過した「RO水」や「純水」と呼ばれる飲料水と比べ、自然のおいしさやまろやかさをより一層感じられる特別な水となっています。

しかし「加熱しない水は安全なの？」と思う方もいらっしゃると思います。
プレミアムウォーターでは、4段階以上のフィルター除菌のクリーンルームでのボトリングを活用。
さらに製造工程では、独自に設けた厳しい品質管理規定により、毎日定期的な水質検査や月に1回の放射性物質検査がおこなわれているので安心で来ます。

天然水は届ける地域に応じてプレミアムウォーター側が8ヶ所の中から採水地を指定し、届けてくれる「採水地自動指定方式」を採用しています。

富士吉田
–山梨県富士吉田市–		 富士
–静岡県富士市–		 北アルプス
–長野県大町南大町–		 岐阜北方
–岐阜県本巣群北方町–		 吉野
–奈良県吉野郡吉野町–		 朝来
–兵庫県朝来市–		 金城
–島根県浜田市金城町–		 南阿蘇
–熊本県阿蘇郡南阿蘇村–
ナトリウム 0.68mg 1.24mg 0.56mg 0.48mg 0.9mg 0.8mg 1.3mg 0.54mg
カルシウム 0.64mg 1.51mg 0.83mg 2.00mg 1.7mg 1.2mg 3.2mg 0.89mg
マグネシウム 0.22mg 0.51mg 0.19mg 0.22mg 0.35mg 0.2mg 0.077mg 0.33mg
カリウム 0.12mg 0.10mg 0.11mg 0.05mg 0.08mg 0.1mg 0.12mg 0.32mg
高度 25mg/L 59mg/L 29mg/L 59mg/L 57mg/L 38mg/L 83mg/L 36mg/L
pH値 弱アルカリ性 8.3 弱アルカリ性 8.2 弱アルカリ性 7.1 弱アルカリ性 7.7 弱アルカリ性 7.9 弱アルカリ性 7.1 弱アルカリ性 8.0 弱アルカリ性 7.5

 

ボトルは使い捨てのワンウェイ式。リサイクル可能な使いきりのペットボトルだからとても衛生的です。

12ℓ×2本が毎月のノルマとなっており、「ずっとPREMIUMプラン」を契約している人は12ℓの他に7ℓのボトルも選ぶことができます。

月額料金 3,974円/24ℓ
賞味期限 6ヶ月(未開封時)
宅配周期 ・毎週1回​​
・2週に1回​​
・3週に1回​​
・4週に1回
宅配エリア 全国各地
※沖縄県の離島をのぞく
スキップ 可能
※ただし最終配送日より60日経過で880円、90日経過：1,760円かかる

プレミアムウォーターの特徴・ポイント

プレミアムウォーターの特徴や嬉しいポイントを7つにわけて紹介します！

  • アプリやLINEで注文が簡単にできる！
  • 月額695円で3つの安心サポートをつけられる
  • 常温水としても使用できるようにタワーがある
  • エコモード搭載で電気代が節約できる
  • 水の注文で貯まったポイントで買い物ができる
  • 簡単な手入れでメンテナンスが不要
  • 子育て中の方に大人気なプランがある

アプリやLINEで注文が簡単にできる！

スマートフォンを利用の方は公式アプリから、パソコンやタブレットのWebブラウザを利用の方はマイページから、便利な機能を使えます。

アプリやマイページでは以下のことが可能です。

  • 配送日の変更
  • 水の追加注文
  • 支払い方法の変更
  • 配送周期や数量の変更
  • ログインID・パスワードの変更
  • 貯まったポイントのチェック

アプリがあれば簡単にログインでき、出先からも操作が可能なのはとても便利で嬉しいですよね。

月額695円で3つの安心サポートをつけられる

「プレミアム安心サポート」は会員専用のサービスで、以下の3つのサポートが受けられます。

・サーバーが転倒した、ぶつかって壊れてしまった場合などの破損や汚損（お客様の故意によるものを除く）が発生した場合、通常請求する交換費用が無償になる。

・引っ越し時に本サービスを利用すると、現在利用中のウォーターサーバーを現住所まで引取りに伺い、新居には新しいウォーターサーバー（同等機種）を無料で届けてくれる。また、その際に利用中のお水ボトル1セット（2本）をプレゼントしてくれる。

・初回30分電話相談無料！専門家が相続問題、税金、借金問題等、「仕事」や「プライベート」の悩みごとに対し、弁護士や税理士等の国家資格を有する専門家が電話を通じて問題解決に向けてサポートしてくれる。

特に一つ目の破損や汚損に関しては、日常生活で起きる可能性がある事故なので、万が一のことを考えて「プレミアム安心サポート」には入っておいた方が良いでしょう。

常温水としても使用できるようにタワーがある

『常温キット タワー』は水ボトルをボトルスタンドにセットしたもので、天然水を日常的に手軽に使うことができます。
人気インテリア雑貨ブランド「タワー」ならではのデザイン性をプラスしているので、他のインテリアやキッチンなどに馴染むような作りになっています。

タワーの他に「専用コック」も一緒に買わなければいけないのですが、もし自宅に揃えておけば災害発生や水周りのトラブル等の際に備蓄水としても利用することができます。
タワーは折り畳むことができるのでもし利用しない際には、スキマのスペースに収納することも可能。
場所を取らないので一人暮らしなどスペースがあまりない方でも利用することができます。

エコモード搭載で電気代が節約できる

プレミアムウォーターのウォーターサーバーはエコモードを搭載しており、夜間や就寝の際等、お部屋が暗くなった状態をセンサーが感知し、自動的に温水タンクの電源がオフになることで消費電力を抑えてくれます。

エコモード時には電気代を2割カットできるので、かなりお得です。

ただし、amadanaサーバースタンドサーバーはエコモードが搭載されていないので注意してください。

水の注文で貯まったポイントで買い物ができる

水を飲むと、プレミアムウォーター契約者様限定オンラインショップ「プレミアムモール」で1pt＝1円として使うことができるプレミアムウォーターポイント（PWポイント）が貯まります。

ポイントは以下のように付与され、利用することができます。

水の購入額×1%＝ポイント数

1pt＝1円として利用することが可能

プレミアムモールには、バイヤーが厳選したこだわりの商品が揃っており、お米や果物、パンやスイーツなどの食品からヘアアイロン、アミノ酸サプリといった美容と健康関連のものなど様々にあります。

支払いにポイントはもちろん利用できますが、ポイントだけでなくクレジットカードやGMO払い、キャリア決済も利用することができます。
なのでポイント支払いで足りない分をカードやキャリア決済で支払ったり、逆に端数分をポイントで支払ったりもできます。

簡単な手入れでメンテナンスが不要

プレミアムウォーターのウォーターサーバーは定期的な専門メンテナンスは必要なく、日々のお手入れだけで安全に利用できます。

1週間ごと、ボトル交換後と、1ヶ月ごとに掃除する箇所は変わりますが、きちんと覚えて掃除しておけば常に清潔な状態が保てます。

1週間ごとには冷水・温水の出水口、コック周辺、水受け皿を掃除。
ボトル交換時には差し込み口周辺を清潔な布で拭き取るだけ。
1ヶ月ごとの場合は本体を清潔な布等で拭き取り、背面部分の埃を掃除機で吸い取るだけ。

どれも5〜10分くらいでお手入れができちゃうので簡単ですね。

子育て中の方に大人気なプランがある

未就学児の子供や妊婦の方がいる家庭限定で、「プレミアムウォーターマムクラブ」プランというものがあります。

嬉しいポイントはお得な「もっとPREMIUMプラン」よりも毎月648円お得になるところです。またウォーターサーバー設置サービスも無料になります。

もっとPREMIUMプラン マムクラブ
12ℓ×2本 4,082円（税込） 3,758円（税込）
ウォーターサーバー
設置サービス		 8,800円（税込） 無料

さらに「使いやすさ」、「品質」、「お得感」が支持され 「2022年度第14回マザーズセレクション大賞」や 「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2024 天然水ウォーターサーバー部門 1位」に 選ばれました。
たまひよ赤ちゃんグッズ大賞は、7年連続での大賞受賞となります。

このようにプレミアムウォーターは子育てをするのを応援してくれています。

キャンペーンの詳細

Web限定！新規申込みキャンペーン

Web新規申込み限定で、全員に12ℓボトル1本無料でプレゼントしてくれます。

新規の方であれば誰でも対象なので、初めて申し込む方はぜひWeb上で申し込んでみてください！

お申し込みはこちら

おかえり特典

過去にプレミアムウォーターのウォーターサーバーを契約したことがある人は、5,000円プレゼント！

もしおかえり特典を利用する際には必ず下記のページから申し込む必要があります。
※お申込みは過去に契約いただいたご契約者様と同じお名前でお申込みください。

おかえり特典のお申し込みはこちら

さらに他社ウォーターサーバーを契約中の方は、「乗り換えキャッシュバックプレゼント」併用で、最大21,500円分キャッシュバックになります！

乗り換えキャッシュバックプレゼント

他社サービス解約に伴い発生した違約金、割賦の残金、サーバー回収費用を対象とし、16,500円（税込）を上限にキャッシュバックしてくれます！

乗り換えキャッシュバックプレゼント対象外のブランドもあるので注意してください！
※プレゼント対象外のブランドはこちら

まとめ

いかがでしたでしょうか？
今回の記事でプレミアムウォーターの魅力が伝わったでしょうか？

サーバーの種類が豊富なところがまずはポイント。デザインも全く違うので、自分の好みによって選ぶことができます。
またほとんどのサーバーには節電センサーがついているので、しっかり節約できるところも嬉しいですよね。

「非加熱処理」の天然水は他のウォーターサーバーにはない魅力で、まろやかな味わいは多くのお客様に愛されている味わいです。

もしこの記事を見て利用してみたい！申し込みたい！と思った方はぜひWeb申込みでお得に利用を始めちゃいましょう！

お申し込みはこちら
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