オーケンウォーターの評判や口コミまとめ！使いやすいと感じるポイントや注意点を解説

初期費用、サーバーレンタル料、配送料、定期メンテナンス料金0円のオーケンウォーター、月々3,000円台から始めることができお財布に優しいウォーターサーバーです。

水は3種類の天然水から選べる他、RO水も選択することが可能です。
RO水は一般の浄水器では取り除けない環境ホルモンまでもしっかりと除去しており、高い安全性や品質で赤ちゃんがいる家庭でも安心ですね。

そんな利用しやすそうなオーケンウォーターですが、実際の評判はどうなの？利用した人の声が聞きたい！と思いますよね。

本記事ではオーケンウォーターを実際利用した人の口コミや評判、さらに特徴やポイントを徹底解説したいと思います。

オーケンウォーターの高評価な口コミ

フレシャスから乗り換え
クセがない水でおいしい。サーバー内の匂いがつくこともないです。 サーバーはコンパクトで使い心地もシンプル、ボトルもカゴに入れるだけなので楽です。 サーバー音は1日数回あるクリーニングと注いだ時のポンプ音以外静かでよい。 特典のお米は令和5年度で新しいものでした！

googleマップの口コミ

 

今まで色んなウォーターサーバーを利用しましたが、こちらのウォーターサーバーは厳選された天然水の上に、その美味しい天然水の複数の中からどれにするか選べるというところが他と違うとても面白い所です。味もすごく美味しいしオススメです。

cheeese

 

オーケンウォーターはウォーターサーバーメーカーでは大手に入るかと思います。水の種類が豊富でサーバーも結構いろんなデザインがあると思います。 プレミアムウォーターも過去に利用しましたが、こちらの方が配送などしっかりしてる印象です。

cheeese

 

こちらのウォーターサーバーを使ってみて、1番はウォーターサーバーの形がスマートな上、色合いも黒なので、フローリングの上に置いても変に浮かないことがおすすめポイントです！また、水もとても美味しいためおすすめです。

cheeese

 

宅配水を使用して4社目でこちらの会社に出会いました。空ボトルを捨てれるのと、急な水切れで宅配して頂ける点が気に入り、ようやく良い宅配水業社に出会えたと思いました。一度水の宅配が遅れた時がありましたが、迅速丁寧な対応をして頂き逆に評価に繋がりました。サービス商品を頂けるのも◎

みん評

 

以前、違うメーカーのウォーターサーバーを、購入していました。その時のものに比べて、子供たちが「時間が経っても美味しい」と、喜んで飲んでくれます。子供はコップに入れた分を、すぐには飲みきれないので、どうしてもぬるくなってしまい、味が落ちてしまいがちです。でも、オーケンウォーターは、ぬるくなっても美味しいままです。使用済みのボトルも、使い捨てで清潔です。地域のペットボトルの回収日に捨てられるので、便利です。

みん評

 

毎回電話で注文していますが、コールセンターに直ぐに繋がり簡単に注文できて非常に助かってます。以前使っていた所は音声ガイダンスになり面倒が多かったです。お水が溜まって困った時は2ヶ月無料でスキップできて対応も柔軟に感じます。これからも応援しています！頑張って下さい。

みん評

 

私の勤務先にオーケンウォーターさんが営業にきました。感じが良く使いやすい為、使用することになりましたが、営業さんによっては対応はわかりませんが…サーバー自体は使いやすく便利です。本社も丹波市にあるようで好感のもてる人で良かったです。

みん評

 

以前は堅い容器のボトルのウォーターサーバーを使用しておりましたが、容器の中に空気が入り衛生上良くないとの事でオーケンウォーターさんに切り替えました。ペットボトル素材で空気が入らないで衛生面で安心でき満足して利用しております。また以前は注文の際も音声ガイダンスでイライラしておりましたが、直接コールセンターの人に繋がるので助かってます。

みん評

 

４０年以上の老舗の宅配水会社さんということで、品質にも信頼が持てそうなので利用してみました。サーバーがとてもすっきりしたデザインで色もシックなので、インテリアとしても邪魔にならないかんじでした。また、冷水・温水ともにチャイルドロックが付いているので、安心して使えました。また、モーター音がとても静かで、子どもをリビングで寝かしつけているときにも気にならずにすみました。お水の味はまあまあでした。これを置いてから上の子が「ジュースジュース」と言わなくなりました。勝手に自分でお水を飲んでくれているのでとっても助かっています。

みん評

高評価な口コミからわかるメリット

• 水の味が美味しい
• サーバーの音が静か
• 対応が迅速で丁寧
• サーバーのデザインが良い

高評価な口コミからわかること

高評価な口コミでは水の味が美味しいと、配送時や電話などの対応がすごく良かったとの声が多く見られました。

オーケンウォーターでは天然水とRO水のどちらかを選べるうえ、天然水は3種類から選択できる点が大きな魅力です。自分の好みに合った水を選べることは、ユーザーにとって非常に高い評価ポイントとなっています。
さらに「水がぬるくなっても美味しい」という特徴も大きな魅力の一つです。一般的に水は冷たい状態や温かい状態で美味しく感じられるものの、温度が中途半端になると味が落ちることが少なくありません。しかしオーケンウォーターの水はぬるくなっても美味しさを保つため、味に敏感な子供でも残さず飲むことができます。
この点も多くの方にとって嬉しいポイントといえるでしょう。

また電話や対面での対応が良い点も利用しやすさの理由の一つです。まどろっこしい音声ガイダンスがなく直接コールセンターにつながる仕組みのため、ユーザーのストレスを軽減しています。
さらに水の配達員や営業担当者の対応が非常に丁寧で、多くの利用者から好印象を持たれている点も特徴です。水のおいしさやサーバーの使いやすさはもちろん重要ですが、スタッフの丁寧な対応や接客は、サービスを利用する上で見逃せない大切なポイントです。

オーケンウォーターの低評価な口コミ

オーケンウォーター、引き留められてとりあえずサーバーの交換に応じたら次のは水が冷えない。どーなってるんこの会社。違約金なしで解約でき、もらった水使い切ったらサーバー返送しようか思ってたら油が漏れてきた。
初期不良しょっちゅう出してんの？？？つか油漏れてくるてなに？？？

— 🦥はてこ🦫 (@hatekodora) August 3, 2024

水漏れすると数回問い合わせしても対応してくれず半年ほど経ちましたが…未だに対応してくれないので…ここはだめだと認識しました。 近々解約しようと考えています。

googleマップの口コミ

 

お値段ですが、他の会社のそれと較べると、結構高いかなあ…と思いました。毎月のことなので、やはりお値段は少しでも安いほうか続けていく点でも助かります。お値段のことが気になり、契約をその後見直しました…。味は美味しいです。

cheeese

 

他のウォーターサーバーに比べて水の価格がだいぶ高いのかなと思う。 でも天然水だし、サーバーレンタル、水の配送、サーバーのメンテナンス費用などはかからないのでこのくらいの値段で仕方がないのかなと思います。 個人的にはサービスにも満足しております。

cheeese

低評価な口コミからわかるメリット

• 金額が他社と比べて高い
• 水漏れ等の動作不良が起きてしまう

低評価な口コミからわかること

低評価な口コミからは金額が高いという声と動作不良が起きてしまう人がたまにいるという点が挙げられました。

一部のユーザーからは水漏れや油漏れが発生したとの声も寄せられています。しかし本体が故障した場合、通常の使用範囲内での故障や破損であれば、無料で修理または交換対応を受けられます。
トラブルが発生した際は早めに電話で問い合わせることをおすすめします。特に午前中の比較的空いている時間帯に連絡すると、スムーズに対応してもらえるでしょう。

会社概要

サービス名	オーケンウォーター
運営元	株式会社 オーケンウォーター
所在地	〒669-4141 兵庫県丹波市春日町黒井391番地
設立年月	平成2年8月
代表者	代表取締役会長　荻野 憲夫 取締役社長　近藤 宏之
資本金	4,000,000円
事業内容	ナチュラルミネラルウォーターの 製造・宅配事業（全国総発売元）
電話番号	0795-70-4132 フリーダイヤル／0120-041-999
受付時間	9:00〜17:00 (土日祝を除く)

ウォーターサーバーの種類

Smart プラス

Smart プラスはリビングやキッチン、寝室など、どんなインテリアにもスマートに設置できるデザインが魅力的です。

水ボトルはわざわざ持ち上げずとも、足元でかんたんに交換できるようになっています。中にあるバスケットに入れて片手で簡単にセットできるような「ボトルスライド」方式です。これなら力の弱い女性や高齢者の方でも安心ですね。

また消費電力を最大60％カットできるエコモード機能つき。1ヶ月約474円と一般的な電気ポットの電気代（900円／月）と比べても節電できます。

静音設計で駆動音や振動音が30％削減されていたり、お手入れも楽にできる構造になっていたりと初めてウォーターサーバーを利用する人にとってはおすすめの1台となっています。

Stylishサーバー ロング・ショート

Stylishサーバー ロング・ショートはお部屋のインテリアとしても使えるスタイリッシュな丸型デザインで人気のサーバーです。

温水・冷水を注ぐ給水口が1つなので日々のメンテナンスが簡単に！
サーバーの幅は横幅30cmとスリムなので狭いスペースにもおけて邪魔になりません。圧迫感がないので、部屋も広々と使えます。

水の詳細

オーケンウォーターの水は天然水とRO水から選ぶことができます。

天然水

天然水は日本国内の銘水地の中でも特に名高い「富士山麓」「大分天領」「京都丹波」の3種類があります。

	富士山麓	大分天領	京都丹波
ナトリウム	12.4mg	15.5mg	24.3mg
カルシウム	14mg	4.5mg	8.9mg
マグネシウム	3.6mg	3.5mg	2.1mg
カリウム	1.5mg	8.6mg	8.9mg
高度	50mg/L	36mg/L	31mg/L
pH値	弱アルカリ性 8.3	弱アルカリ性 7.9	弱アルカリ性 6.8

採水地から48時間以内の新鮮な天然水を届けるために、届けられる地域が水ごとに異なります。
※希望があれば他の地域からの水も取り寄せられますが、別途送料が必要になってきてしまうので注意してください。

富士山麓	北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、 山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、 埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、 山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、 三重県
大分天領	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、 宮崎県、鹿児島県
京都丹波	富山県、石川県、福井県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、 和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、 愛媛県、高知県

RO水

料金プラン

月額料金	天然水	オトクプラン：3,800円/24ℓ 基本プラン：4,082円/24ℓ
	RO水	オトクプラン：2,648円/24ℓ 基本プラン：3,240円/24ℓ
賞味期限	6ヶ月(未開封時)
宅配周期	天然水	・毎週1回​​ ・2週に1回​​ ・3週に1回​​ ・4週に1回
	RO水	・5日に1回​​ ・10日に1回​​ ・20日に1回​​
宅配エリア	全国各地 ※沖縄県の離島をのぞく
スキップ	可能 ※2ヶ月以上連続して停止する場合は、ウォーターサーバー１台につき1ヶ月880円
契約年数	天然水	オトクプラン：3年 基本プラン：2年
	RO水	オトクプラン：5年 基本プラン：2年

ママ限定！キッズプランがある

オーケンウォーターのキッズプランはRO水を利用するプランとなっており、月々2,648円から利用することができます。
また以下のような特典がついてきます。

子育てには多くの費用がかかるものです。その負担を軽減してくれるキッズプランは、とてもありがたい存在ですよね。

月額330円で安心サポートをつけられる

月額330円で利用できる「安心サポート」では、以下のようなサービスが受けられます。

水の配送は曜日指定、時間指定ともにできるので、よく家を開ける方にはかなり便利です。

配送周期は毎週、2週間ごと、3週間ごと、4週間ごとに選ぶことができ、時間は午前中(8-12時)、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時から選ぶことができます。

またLINEの友達登録をすれば24時間365日、追加注文やスキップ連絡をすることができます。

ワンウェイボトル式で処理が楽

オーケンウォーターの水ボトルは「ワンウェイ方式」となっており、ごみとして捨てることができるためボトルの回収が不要になります。

空になったボトルを回収する方式の場合、保管スペースが必要だったり、衛生面を気にされる方もいるかもしれません。その点使い捨てボトルを採用することで、清潔さを保つことができるうえ、回収の手間が省けるためとても便利ですね。

災害時の備えになる

ウォーターサーバーをおいておくことによって、非常時に飲み水が確保できるため防災の一環としても役立ちます。

日常生活では当たり前に飲んだり使ったりできる水ですが、災害が発生すると途端に貴重なものになり、確保することが難しくなります。

飲料水の備蓄は1日3ℓ/1人で、最低でも3日分は備えておくことが推奨されています。一人暮らしの場合だと大体9ℓ、もしものことを考えればもう少し多めの方が良いでしょう。

オーケンウォーターの水ボトルは丈夫で潰れにくいので備蓄に最適です。災害が発生して停電になった時でも、クリクラのウォーターサーバーなら常温の水が出るので安心です。

オーケンウォーターを友達に紹介して新契約となった場合、新規契約となった人と紹介した人にお得な特典をプレゼントしてくれます！

乗り換えキャンペーン

他社からの乗り換えにより、全員もれなく最大15,000円キャッシュバックしてくれます。
※全員に10,000円分のJCBギフト券、解約手数料10,000円を超える場合に5,000円のJCBギフト券がもらえます。

「新規契約キャンペーン」や「キャップシールキャンペーン」、「お友達紹介キャンペーン」との併用も可能です。
もし全てのキャンペーンと併用すると、24ℓの水とお米2kg、しらさぎ牛500gとギフトカードがもらえるのでかなりお得ですね。

キャップシールキャンペーン

キャップシールキャンペーンは、天然水・プラスプレミアムのボトルキャップについてる未開封シール・おいしい水シールを集めてをはがして集めると好きな商品と交換できるキャンペーンです。

応募方法はサイトからダウンロードしてプリントしたシール台紙に貼って、オーケンウォーターに送ることで完了。簡単に応募できますね。

シールは貼る枚数によって貰える商品が変わり、以下のようなものがもらえます。

LINE登録キャンペーン

LINE公式アカウントをお友達登録すると、登録時に300円OFFクーポンがもらえます。
LINEを登録すると以下のようなメリットがあります。

まとめ

いかがでしたでしょうか？
今回の記事でオーケンウォーターの魅力が伝わったでしょうか？

まず水の種類が天然水とRO水から選べるところが大きなポイントです。他社には無いサービスで、自分の好みに合った水やぴったり合ったプランを選ぶことができます。
またウォーターサーバー本体もスタイリッシュで、部屋においても空間に溶け込むようなデザインで作られているところがポイントです。

キャンペーンや特典が豊富なところも魅力的ですよね。

もしこの記事を見て利用してみたい！申し込みたい！と思った方はぜひWeb申込みでお得に利用を始めちゃいましょう！