ウォーターサーバー「Locca（ロッカ）」は定額制で利用できる浄水型ウォーターサーバーとして人気を集めています。
おしゃれなデザインとシンプルな料金体系で初めての方でも気軽に始めやすいのが魅力です。
しかしいざ申し込みや解約、プラン変更をしようと思うと「どう進めたらいいの？」「手続きに手間がかかるのでは？」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
本記事ではLoccaの申し込みから利用開始、さらには契約内容の変更や解約の流れまでわかりやすく丁寧に解説します。
はじめて利用する方はもちろん、現在利用中で見直しを検討している方にも役立つ情報をお届けします。
Loccaを申し込む方法
Loccaの申し込みは約5分で完了できます。
①まずはサーバーの機種とカラーを選びます。
②次に申し込み区分とオプションを決めます。
※個人の場合
※法人の場合
③次に契約者情報を書き込みます。
全て記入し、確認画面へ進みます。
④その後確認画面で入力内容に誤りがないかをよく確認し、問題がなければ画面下部に表示されている「利用規約・プライバシーポリシーに同意する」にチェックを入れ、申込を確定してください。
他社解約してLoccaへ乗り換えキャンペーン
既に他社のウォーターサーバーを利用していてLoccaへ乗り換えを検討している人に朗報です。Loccaでは他社の契約解約の手数料を最大16,500円分負担するというキャンペーンを実施中です。
他社サービス解約に伴い発生した違約金、割賦の残金、サーバー回収費用を対象とし、16,500円（税込）を上限にキャッシュバックいたします。
※キャッシュバックはReal Payギフト（運営企業：株式会社デジタルプラス）にておこないます。
他社サービスの解約金（違約金）・支払日付が記載されているもの（画像データまたは書類のコピー）をマイページ内にある専用申込みフォームに添付。
Locca申し込み時に登録したメールアドレス宛てにギフトメール（RealPay 「no-reply@realpay.jp」アドレスのメールより送信されるため受信設定をお忘れなく）を受信し、メール内のURL（もしくはマイページのお知らせに掲載されたURL）を確認
指定のURLへアクセスしてプレゼント金額を確認する。「今すぐ受け取る」をタップして、銀行振込またはセブン銀行ATM受取を選択。
各受取方法の指示に従って進め、キャッシュバック金額を受け取る。
対象外となるブランドについて
PREMIUM WATERグループ会社や他ブランドからの乗り換えは対象外となります。具体的には下記ブランド商品からの乗り換えは対象外となるので注意して下さい。
PREMIUM WATER、CLYTIA(クリティア)、iDEAL WATER、日本の山水、日美水、和のしずく（旧：日本の天然水 和-nagomi-）、水源水、Aquano、YOU WATER PREMIUM、不二頂プレミアム、まるっとウォーター、acure mine、どこよりもウォーター、CoolQoo、U-Premium、デイリーウォーター by goo、al water、FiNC WATER、カラダノートウォーター、ウォーターワン、ウォーターワンクリア、おうち天然水、プラスアクア
※上記以外の規約については「Locca乗り換え特典」詳細ページにて確認して下さい。
Loccaを解約する方法
Loccaを解約するにはマイページの「お客様登録情報」ページからになります。
ページ右下の「解約をご希望される方はこちらから」できます。
また解約に関する電話では、必ず契約者本人が電話口で対応することとなっています。
契約解除料は申込日によって異なります。
◎申込日が2024年9月26日以降の場合
- Slim-RⅡ（スリムアールツー）
- Locca Smart（ロッカスマート）
- litta（リッタ）
- Slim-R（スリムアール）
| 1年未満 | 50,000円 |
| 1年以上 2年未満 | 40,000円 |
| 2年以上 3年未満 | 30,000円 |
| 3年以上 4年未満 | 20,000円 |
| 4年以上 5年未満 | 10,000円 |
| 5年以上 | 0円 |
◎申込日が2024年9月26日以降の場合
- litta（リッタ）
- Slim-R（スリムアール）
| 3年未満 | 30,000円 |
| 3年以上4年未満 | 20,000円 |
| 4年以上5年未満 | 10,000円 |
| 5年以上 | 0円 |
Loccaのプランを変更する方法
Loccaはサーバーを受け取り後に種類（機種）を変更することはできません。
もし機種変更を希望する場合は、カスタマーセンターへ問い合わせる必要があります。
ただしウォーターサーバー本体受け取り前であれば、マイページ・公式アプリから変更の手続きが可能です。
また同じ機種で新しくしたい場合やカラー・サイズの変更は可能です。こちらもカスタマーセンターまで問い合わせる必要があり、交換の際は交換事務手数料が発生します。
キャンペーンの詳細
◎新規申込特典
新規申込みした方全員が対象で、初期費用が通常3,300円のところが無料になります！
◎乗り換えキャンペーン
他社サービス利用中でLoccaを新規に契約した方に、解約で発生した解約金（違約金）を最大16,500円までキャッシュバックしてくれます。
※キャッシュバックはReal Payギフトにておこなわれます。
◎マイページから申し込む場合
他社サービスの解約金（違約金）・支払日付が記載されているもの（画像データまたは書類のコピー）をマイページ内にある専用申込みフォームに添付して応募します。
◎郵送による申し込みの場合
必要書類は、初回の配送予定日または設置完了日から90日以内にLoccaへ郵送で必着となるよう送る必要があります。
その後以下の①か②のいずれかの方法で受け取ることができます。
① マイページのお知らせに掲載されたURLから
② 登録しているメールアドレス宛にギフトメールが送られるので、メールの文章にあるURLから受け取る
- 他社解約金の支払い明細
契約者名義・他社サービスブランド名・解約金額（その他料金が合算されていないもの）・支払日が判別できるもの - 乗り換えキャッシュバックプレゼント申込書
ただし下記のブランドからの乗り換えとなる場合、プレゼント対象外となります。
・PREMIUM WATER・CLYTIA(クリティア)・iDEAL WATER・日本の山水・日美水・和のしずく（旧：日本の天然水 和 -nagomi-）・水源水・Aquano・YOU WATER PREMIUM・不二頂プレミアム・まるっとウォーター・acure mine・どこよりもウォーター・CoolQoo・U-Premium・デイリーウォーター by goo・al water・FiNC WATER・カラダノート ウォーター・ウォーターワン・ウォーターワンクリア・おうち天然水・プラスアクア・東京ガスのウォーターサーバー おいしい天然水・puhha・TAPURI・さくっとウォーター・EPARKウォーター・どこよりもウォーターR・レブナイズウォーター・NUAQUA・おいしい水クラフィア・YELL WATER・KABU＆ウォーター
まとめ
Loccaはシンプルで洗練されたデザインと機能性を兼ね備えた、今注目のウォーターサーバーです。
おしゃれなインテリアにもなじむ見た目に加え、おいしい水を手軽に楽しめるのが大きな魅力。電気代を抑えられる省エネ設計やチャイルドロックなどの安心機能も充実しており、ファミリー層から一人暮らしの方まで幅広く支持されています。
毎日の暮らしをちょっと豊かにしてくれるLocca、ぜひあなたの生活にも取り入れてみてください。快適なウォーターライフがきっと待っていますよ！
