ウォーターサーバーの中でも高い人気を誇る「コスモウォーター」。スタイリッシュなデザインとおいしい天然水、そして便利な下置きボトルで多くの家庭やオフィスに選ばれています。
これから申し込みを検討している方もいれば、引っ越しやライフスタイルの変化によりプラン変更や解約を考えている方もいるのではないでしょうか。
この記事ではコスモウォーターの申し込み方法から、プランの変更、そして解約時の注意点まで、手続きに関する情報をわかりやすく解説します。はじめての方も利用中の方も、スムーズに手続きを進めるためにぜひ参考にしてください。
コスモウォーターを申し込む方法
コスモウォーターの申し込みは約5分で完了できます。
①まずはお届けエリアを選んでください。
②ウォーターサーバーの種類とカラーを選択します。
③天然水のお届け本数と配送間隔を選びます。
④次に注文者情報、住所、商品お届け先情報、商品お届け日を入力し、その後安心サービスやエコ配達の申し込みをします。
※エコ配達とは、お客さまの不在時に限り玄関先などの指定した場所に商品をお届けするサービス
※個人の場合
※法人の場合
※ここから先は、個人・法人どちらの場合でも共通の内容となります。
※新規での契約、他のサーバーから乗り越えた場合、お得になるキャンペーンがあります。→キャンペーン情報はこちらから
⑤次のページで支払い方法(クレジットカードのみ)の記入をします。
利用できるのはVISA,JCB,Master Card,AMEX,NICOS,ダイナースクラブとなっています。
⑥その後「お申し込み内容の確認」をして、誤りがなければ申込することができます。
コスモウォーターを解約する方法
コスモウォーターを解約する場合は電話のみの受付となります。
解約の電話は平日（月～金）のみの受付けとなっているので気をつけて下さい。
また初回届け日より利用期間内に解約となった場合には、下記の返却手数料がかかりますので気をつけて下さい。
◎smartプラス・smartプラスにゃんモデル
| お届け日から2年 | |
| サーバー引取手数料 | 16,500円 |
◎smartプラスNext・smartプラスNextにゃんモデル
| お届け日から3年 | |
| サーバー引取手数料 | 20,900円 |
コスモウォーターのプランを変更する方法
コスモウォーターで機種やプランを変更したい場合も電話での受付となります。
こちらは毎日電話受付（年末年始のみ休み）しているのでいつでも気軽に変更することができます。
ただ利用期間内にウォーターサーバーを交換する場合、下記の費用がかかります。
◎smartプラス・smartプラスにゃんモデル
| お届け日から2年 | |
| サーバー交換手数料 | 9,900円 |
◎smartプラスNext・smartプラスNextにゃんモデル
| お届け日から3年 | |
| サーバー交換手数料 | 11,000円 |
利用期間を過ぎた後の交換は無料となりますが、smartプラスNextの場合は2,200円(北海道は3,300円)、smartプラスにゃんモデルの場合は3,300円(北海道は4,400円)、smartプラスNextにゃんモデルの場合は4,400円(北海道は5,500円)の出荷手数料がかかります。
キャンペーンの詳細
新規契約で得られる特典としては以下の内容になります。
- 20周年限定コラボ！ムーミンの水ボトル収納BOX
- Amazonギフトカード最大20,000円分(抽選)
- smartプラスnext 初回出荷手数料が無料に！(WEB申し込み限定)
Amazonギフトカードは抽選で合計200名様に「最大2万円のAmazonギフトカード（デジタルギフト）」が当たる特典となっています。
当選者数：20,000円分 2名様 、2,000円分 20名様、 200円分 178名様となっています。
また他社から乗り換える場合は以下の乗り換えキャンペーンも利用できるので5,000円キャッシュバックされます。
◎乗り換えキャンペーン
他社サーバーから乗り換えるともれなく全員に現金5,000円キャッシュバックされます。
申し込む際にキャンペーンコード413255（ヨイミズゴーゴー）を必ず入力するようにしましょう。電話で申し込む際は、電話口でオペレーターに「のりかえキャンペーン」ご参加の旨を必ずお伝えください。
ただし以下のウォーターサーバーはキャンペーン対象外となるので気をつけて下さい。
・エニシアウォーター・オアシスウォーター・オーケンウォーター・コスモウォーター ・サンウォーター ・島根のおいしい天然水 ・スマイルベビー ・大雪な水・ナチュラルウォーター・日本の名水 /ナチュラルガーデン・ ネイフィールウォーター ・ハミングウォーター ・ファミリーウォーター ・ライフスタイルウォーター ・ワンウェイウォーター
申し込んだ後に「のりかえキャンペーン申請書」が郵送されてくるので必要事項の記入・解約を証明する書面を添えてコスモウォーターまで送ります。
必要事項を記入し、申込み日から2ヶ月以内に返送しなければいけません。
解約を証明する書面は以下のいずれかの書面で、さらに（1）（2）（3）を全て満たすものとなっています。
- 納品書
- 請求書
- 支払明細控え
- 送り状控え
- 引落日明記の通帳（コピー）
- クレジット支払い明細書（コピー）
- チケット購入領収書
- 引上証明書
（1）コスモウォーター契約者（または利用者）名が記載されているもの（同姓同名）に限る。
（2）他社の会社名または商品名、日付が記載されているものに限る。
（3）初回お届け日から3ヶ月以内の日付が記載されている。
特典のご案内メール（ハガキ）は新規申込より約3～4か月後に届き、ローソンもしくは指定の銀行口座にて受け取ることができます。
まとめ
コスモウォーターの申し込み・変更・解約はライフスタイルの変化に合わせて柔軟に対応できるのが魅力です。
初めての申し込みでも設置から利用開始まで丁寧なサポートがあるので安心。変更や解約の手続きも、手順をきちんと確認すればスムーズに進められます。特に注意したいのは、契約期間や解約時のルール。タイミングによっては費用がかかる場合もあるため、事前にしっかりチェックすることが大切です。
この記事を参考に、自分に合った利用方法を見つけてください。コスモウォーターをより快適に活用するための一助になれば幸いです。
