給水型浄水ウォーターサーバーとして人気の「しずくりあ」。便利で快適なサービスなのでこれから申し込んでみようと考えてる方もいれば、ライフスタイルの変化や他サービスへの乗り換えを考える方も少なくありません。
そんなときに気になるのが解約や申し込み、変更などの手続き方法ですよね。
この記事ではしずくりあの解約の流れや注意点、手数料の有無、また申し込み時のポイントや、住所・配送スケジュール変更の方法などをわかりやすく解説します。スムーズに手続きを進めるために、事前に知っておくと安心な情報をまとめました。
初めての方にもすでに利用している方にも役立つ内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
しずくりあを申し込む方法
しずくりあの申し込みは約3分で完了できます。
①まずは申し込み商品の選択をします。
②次に申込者の情報、お届け先、連絡先、商品の届け日を記入します。
※個人の場合
※法人の場合
※ここから先は、個人・法人どちらの場合でも共通の内容となります。
※もし他社からの乗り換えの場合は次にある「違約金キャッシュバックキャンペーンに申し込む」をチェックしましょう！
→乗り換えの場合、詳しくはこちらから
③支払い方法(クレジットカードのみ)の記入をします。
利用できるのはVISA,JCB,Master Card,AMEX,NICOS,ダイナースクラブとなっています。
④利用規約と重要事項の確認&チェックをします。
⑤その後「入力内容を確認するボタン」を押して、誤りがなければ申込することができます。
しずくりあを解約する方法
しずくりあで解約する場合は電話のみでの受付となっています！
撤去希望日の１ヶ月前までにフリーダイヤル0120-338-113（受付時間／9:00～18:00）まで連絡するようにしましょう。
電話で返却方法や返却日を伝えてくれますが、万が一指定の期日までに返却しなかった場合は紛失とみなし、49,800円／台の損害賠償金を払わなければいけないので注意して下さい。
また初回届け日より利用期間内に解約となった場合には、下記の返却手数料がかかりますので気をつけて下さい。
| 3年未満 | 33,000円 |
| 3年以上4年未満 | 22,000円 |
| 4年以上5年未満 | 11,000円 |
しずくりあのプランを変更する方法
しずくりあでは残念ながら申し込み後のプラン（購入又はレンタル）変更はできません。
しかし「特定商取引法に基づく表記」では“本サービス利用開始後に、お客さまの都合によりサーバーを変更する場合は、交換費用として１台につき22,000 円（税込）をお支払いいただきます。”と書かれているので、料金はやや高めですが支払いさえすれば変更自体は可能なようです。
他社違約金キャッシュバックキャンペーンの詳細
他社サーバーからののりかえで違約金が発生した場合、最大16,500円キャッシュバックしてくれます。
- ３ヶ月以内に旧契約先を解約している場合
- 旧契約先発行の「解約金」「サーバー撤去費」などが明記されている書類をご提出いただきます。（必須）
申込み完了後に送信される、お申込み確認メールに記載の「キャンペーンお申込フォームURL」より必要書類の画像のアップロードをします。その証明書の提示をもって、特典の付与がされます。
ただし1年未満の解約となった場合にはキャッシュバックした金額を返済することになります。
まとめ
今回は「しずくりあ」の解約・変更・申し込み手続きについてご紹介してきました。
新しく利用を検討している方も、現在利用中で見直しを考えている方も、手続きの流れや注意点をあらかじめ把握しておくことでスムーズに対応できます。
申し込みは公式サイトから簡単にでき、変更や解約もルールを守れば大きなトラブルなく行えるのが魅力です。
サービス内容や費用、手続きのタイミングをしっかり確認してご自身のライフスタイルに合った選択をしていきましょう!
