ウォータースタンドのリアルな口コミや評判は？各サーバーの特徴や使いやすさも一緒に解説

ウォータースタンドは水道直結型のウォーターサーバーです。
ウォーターサーバーによくあるボトル交換や水を受け取る手間が無く、水道水をその場でろ過し、冷水・温水・常温水をすぐに利用できるため便利で衛生的です。

浄水能力は高く、不純物をしっかり除去しながらミネラルを残してくれるのでおいしい水を手軽に飲むことができます。
またサーバーの種類は卓上型、床置き型含めて種類が豊富にあり、自分の部屋のイメージやライフスタイルに合わせて選ぶことが可能です。

そんな利用しやすそうなウォータースタンドですが、実際の評判はどうなの？利用した人の声が聞きたい！と思いますよね。

本記事ではウォータースタンドを実際利用した人の口コミや評判、さらに特徴やポイントを徹底解説したいと思います。

ウォータースタンドの高評価な口コミ

今までは、amazonでペットボトル水を購入していましたが、
友人の勧めから、ウォータースタンドを導入しました。

設置も専門のスタッフさんが来てくださり、安心です。
子供も自分で水を飲むようになり、手間もなくなりました。

サイズもコンパクトで満足していますが、お湯の勢いがもう少し強いと◎

みん評

水道水のカルキ臭さがどうにも苦手で、趣味であるコーヒーのハンドドリップをするための美味しいお水が欲しいと思っていました。
そんな折、たまたまネットでウォータースタンドのHPを見かけ、興味本意で「プレミアム ラピア」のレンタルサービスを利用しました。

まず気に入ったところはデザインです。コンパクトであるため容易に設置でき、丸みを帯びたデザインなので調理場がおしゃれになった気がします。夏場のため衛生面も気になるところでしたが、抽出口は簡単に取り外し出来たため手軽にお手入れも出来ました。
水の味も水道水の人工的な味が無くなり、水だけでも十分頂ける味で驚きました。コーヒーも味の質が段違いに変わり、満足です。

みん評

全部で10種類以上あるみたいだけど3ヶ月半額になるキャンペーンをやってるらしく、ピュアライフをチョイス。うちは子供も入れて3人暮らしでそれなりに水も使うのでウォータースタンドにしてからペットボトルを買う必要もなくなって結構お得かも。一人暮らし向けの小さいサーバーとかRO水？が利用できるサーバーもあるみたいなので、試してみたいです。

みん評

自宅の水道が使えるという仕組みと、初期費用がかからないというサービスに魅力を感じて契約しました。正直、水なんて何を飲んでも一緒だと思っていたのですが、こんなに違うものなのかと驚いています。しかも、自宅の水道をウォーターサーバー本体に繋ぐので、水の入ったボトルを交換する手間がありません。月々の料金は約4,000円なので、他のサービスと比べて高くも安くもないと思います。ウォーターサーバー本体に関しては、温水・冷水どちらも使え省電力機能も搭載されています。1つだけ不満な点があるとすれば、炭酸水が作れないということです。炭酸水が作れる機能のついたウォーターサーバーが出たら嬉しいですね。

みん評

妊娠をきっかけに胎児の安全のことを考えて、口コミ・評判の良かったこちらを選びました。水道直結型サーバーなので、料理はもちろん野菜を洗う時にも残量を気にすることなく気軽に利用できるのが嬉しいです。ボトル式に比べ不具合は分かりにくい気もしますが、定期的にメンテナンスも行なってもらえるので安心です。取付け費用は無料で毎月レンタル料を支払うだけなので、長期的に見ると宅配代などがかかるボトル式のものよりも経済的な気もします。サイズはコンパクトで、狭い我が家のキッチンでも使えるのが有難いです。

みん評

私が利用したのは、長得プランの3500円のコースです。このコースだと21か月以上使えばその後はかなりお得であることを知り、契約しました。
契約当時は都内に引っ越したばかりで、2年契約の家だったため、使い続けることを考えてもこのコースにしてよかったと考えています。かなりコンパクトで、私の小さな家のキッチンにも置けることが嬉しいです。場所をとらないことも魅力の1つかなぁと考えています。あとはいつでも困った時に電話で相談できるので、利用してから使いづらさを感じたことがないです。

みん評

解約率が全体の１％未満というのを聞き利用してみました。いざ使ってみると定額制なのでどれだけの水を使用しても、水の量を気にせずに使うことが出来節水にもなります。さらに水自体も通常の水道水よりおいしく感じました。そのため夏場などでは麦茶をその水で作ることが出来たり、夜はコーヒーを入れたり料理では野菜を洗ったりお米を研いだりボタンで冷水、常温、温水を選択できてカップラーメンなどのインスタント食品や味噌汁などお湯がどうしても必要な場面でもボタン一つでお湯が出てくるので、とても便利に感じました。

みん評

以前は水道水を使用していた為、臭いや衛生面が気になっていましたが今は安心して毎日水を飲むことが出来ています。キッチンの側に置くと料理やお酒を作る際にすぐに使用出来て非常に便利です。いちいち水道水を沸騰させて使用していた手間が一気になくなり手間が省けました。ウォーターサーバーと比べて飲んだ量を気にせずいつでも好きなだけ飲めるところがお気に入りです。

みん評

高評価な口コミからわかるメリット

• ペットボトルを買う手間がなくなる
• デザインがおしゃれ
• コンパクトで場所を取らない
• 水を気にすることなく使える
• 水が美味しい

高評価な口コミからわかること

ウォータースタンドの低評価な口コミ

契約時、担当の者から連絡があると言わたが、待てど暮らせど連絡はこず… 再度連絡したが担当の者から連絡があると言われ怒る気持ちを抑え待っていたが連絡はこず…再々度連絡をしたら再び担当の者から連絡があると言われたので、さすがにいい加減にしてくれと抗議したが、担当の者から連絡があるの1点張り… やっとショートメッセージが来たが連絡の途中で無視…ヤバすぎませんか？この会社。 呆れたので違う会社で契約します。

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申し込みにおいて非常にストレスを感じました。 ネットだけでなく電話対応必要なのが非常に不便。 当方平日昼間は仕事なので電話する時間は取りにくいのですが、電話で話す内容が非常に多く、その内容もウェブと重複しているものや商品紹介など、人によって不要と思われる内容でした。 ウェブでの見逃しを考慮しているとのことでしたが、相手に合わせて対応頂けると助かります。

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コールセンターに製品の説明を聞きたくて電話したところ、電話口のスタッフは製品の説明は完璧でも、こちらから投げかけたかなり基本的な質問には答えられませんでした（後に話した地域の営業担当者は即答出来たので、コールセンタースタッフの勉強不足の一言かと…）。
挙句、私の担当は質問窓口ではなく新規受付窓口なので詳しいことは…と。製品の質問もこちらに、と書かれている番号に電話してるんですけどね。 電話がつながるまで10分以上もかかりましたので、そう仰るなら質問窓口を別に設けてくれと思いました。 製品以外にもスタッフ教育にも力を入れていただきたいです。

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カスタマーセンターの対応は普通に良いと思います。しかし、地域担当のスタッフの対応が良くないです。
忙しいのか連絡が数日間取れないし、作業も荒く説明した事も実行しないです。態度もあまり良くないし、誠実さが感じられないので、便利ですがもう解約しようと思います。

みん評

8月にネットで申し込みして全く連絡なく、カスタマーセンターに問い合わせして、カスタマーセンターの方は丁寧な対応でまたこちらから連絡させるとの事でしたが、その後も数ヶ月連絡がなかった。
再度12月にネットで申し込みして、1月現在も連絡が無い。佐賀県で地方という事もあり、佐賀の担当者がいないのか？しっかり仕事を果たして欲しい。
契約させる気も無いのか？、個人情報だけ教えてて腹が立ちます。

みん評

何度断っても希望しないものを勧められる、設置日に連絡つかずに40分以上の遅刻。
解約の際の撤去についての電話も4日以上かかってきませんでした。
最悪です。

みん評

設置後見てみると、工事する時に開けた扉が
開けっ放しでした。
閉め方がわからないのかガムテープで扉を
全然違う所に貼り付けてある始末…
まさかと思い機械の裏をみれば配線がギュウギュウに
縛ってあり、火災が起きる可能性もある状態…
本当に適当で最悪です。

みん評

低評価な口コミからわかるメリット

• 連絡がなかなか取れない
• 申し込み時に電話する必要がある
• 担当スタッフの対応が良くない
• スタッフの対応に改善の余地がある

低評価な口コミからわかること

低評価な口コミでは連絡がなかなか帰ってこないし取れない、担当スタッフの対応が良くないといった声が多く見受けられました。

電話対応の時間は新規申し込みの相談であれば21時まで可能ですが、支払い・契約内容の確認は17時30分まで、故障やアフターサービスについては18時までと時間がかなり限られてきます。
電話する際はつながりやすい午前中に電話するようにするのと、働いている人は難しいかもしれませんがなるべく平日にかけるようにしましょう。

担当スタッフについては地域によって対応にだいぶ差があるようです。
対応が雑だと、不安や嫌な気持ちになることもありますよね。もし少しでも疑問に感じたり不快な思いをした場合は、お問い合わせフォームを通じてその旨を伝えることで、企業側が改善に取り組むきっかけとなるでしょう。

会社概要

ウォーターサーバーの種類

		サイズ	重量	電気代	費用
アイコン		W180×D340× H385mm	7.6kg	518円	\今だけ！/ 2,200円/月 4,400円
ガーディアン		W230×D230 ×H471mm	10.6kg	150円	4,400円/月
メイト		W130×D402.7× H308mm	3.3kg	電力を使用しない	2,200円/月
ネオ		W260×D397× H500mm	18.0kg	ー	3,850円/月
トリニティ		W260×D470× H500mm	18.0kg	ー	3,850円/月
ナノスタンド		W324×D310× H1,235mm	13.9kg	電力を使用しない	3,300円/月
S3		W260×D483× H510mm	17.3kg	ー	5,280円/月
ステラ		W260×D530× H500mm	18.0kg	ー	6,050円/月
ネオス2		W192×D430× H434mm	4.9kg	ー	3,300円/月
ROスタンド		W310×D490× H1,257mm	37.3kg	ー	8,250円/月
ROスタンド クール		W310×D490× H1,257mm	34.4kg	ー	7,700円/月
ピュアライフ (給水型)		W260×D370× H1,204mm	22.7kg	462円	3,300円/月

アイコン

人気No.1！のアイコン。コンパクトな設計で音も静かなウォーターサーバーです。
色はホワイトとブラックの2種類から選ぶことができ、置く場所を選ばないシンプルなデザインです。

タッチ操作で温水、常温水、冷水の3つの温度の水を抽出することができ、温水に関しては、使いたい温度をコーヒー、お茶、粉ミルクなど用途に応じて3段階から選べます。
また本体の状態や動作状況などを音声でサーバーが教えてくれるので、分かりやすくて安心です。

フィルターの交換やメンテナンスは自分自身でできるようになったので、わざわざメンテナンスのために時間を取る必要がありません。
※フィルターの交換は6ヶ月。

ガーディアン

ガーディアンは「瞬間冷温水システム」を搭載した省スペースかつ省エネのサーバーです。
電気代は毎月なんと約150円！必要な時だけ電気を使う方法なので従来の宅配水ウォーターサーバーと比較して、大幅な省エネとなっています。

カラーはアイコンと同じでホワイトとブラックとなっており、操作もタッチパネル式で簡単です。
抽出口は容器の高さに合わせて調節できるようになっており、カップやグラスだけでなく高さがあるボトルもスムーズに使うことができます。

メイト

メイトは常温水のみの設計なのでなんと電源不要で電気代0円！エコ設計なウォーターサーバーです。
またサイズは幅130mm、驚きの超コンパクト設計！キッチンのシンク脇など、水の利用が発生しやすい場所に設置が可能です。またコンセントがない場所にも設置可能なところは魅力的なポイントですね。

カラーはシルバー、ミント、ピンクの3色で可愛らしい色合いとなっています。

操作はハンドルを回すだけ、簡単に水を抽出できます。抽出口部分は取り外して洗浄できるので、衛生的です。

ネオ

ネオはウォータースタンドの定番モデル。価格帯もリーズナブルでおいしい水を冷水・温水・常温水で自由に使えるようになっています。
本体には光感知センサーを搭載し、未使用時は自動で節電モードに切り替わるので楽に節電ができます。

カラーはホワイトの1色、すっきりとした見た目でインテリアの邪魔をしません。

水の抽出方法はレバー式なので、誰でも簡単に扱うことができます。
またサブタンク付きの専用台 「エコサーバー」にのせて連携させれば、水道直結しなくても利用することができます。

トリニティ

トリニティはタンク容量が大きいので、より多く水を利用したい人にオススメのサーバーです。
温水は出ませんが冷水と常温水が抽出できるので、スポーツ施設や浴場の脱衣所、飲食店、工場や事務所の休憩室など、いろいろな場所で便利に使えます。

操作はレバー式、誰でも使いやすいシンプルな設計となっています。
カラーはホワイトの1色、優しい色合いなのでどんな場所においても違和感がありません。

こちらも「ネオ」と同じでサブタンク付きの専用台 「エコサーバー」にのせて連携させれば、水道直結しなくても利用できます。

ナノスタンド

ナノスタンドは床置きタイプのウォーターサーバーで、大容量タイプながらに電源不要。様々な場所に置くことができます。

毎分3リットルの抽出が可能なので、水が容器にたまるまでの時間を短縮することができストレスフリー。500mlのボトルもわずか10秒で給水できます。

抽出口はコップに注ぎやすいレバー式と、高さのあるピッチャーやマイボトルに注ぎやすいダイヤル式の2つの抽出口があります。
ダイヤル式は回すと水が連続で抽出されるので水が貯まるまでずっとレバーをおす続ける必要がなく楽です。

S3

S3は「冷水プラス機能」や「定量抽出機能」などさまざまな機能が搭載されたピュアウォーターサーバーです。

タンクは常温水と冷水で完全に分かれているので、冷水プラス機能を使用すると冷たさを維持したまま抽出することができます。
また抽出量は1回で3段階に設定が可能、もちろん連続抽出もできます。

操作は初めての人でも簡単に使えるタッチパネル式で、パッと見た瞬間に操作の仕方がわかるようになっています。
自動節電モードも搭載されているので、寝ている間は省エネモードになります。

ステラ

ステラは業界初の自動除菌機能を搭載。ウォータースタンドの中で最も高機能なモデルのウォーターサーバーです。

自動除菌機能がついているので、サーバー内で電気分解で除菌水を生成し、循環除菌、流路除菌、コック除菌ができるのでより衛生的に利用することができます。
各種除菌の状況や終了するまでの残り時間などは、サーバーの状態をLEDで分かりやすく表示してくれます。
常に清潔な状態を保ってくれるので赤ちゃんのミルクを作る際でも安心ですね、

また安全のチャイルドロックがついており、小さな子供がいる家庭でも心配なく利用することができます。

ネオス2

ネオス2は電気を使わない、常温水のみのエコ設計のウォーターサーバーです。

電気を使わないのでコンセントがない場所でも設置可能。置きたい場所に簡単に置くことができます。
抽出レバーはユニークな回転式となっており、回転させることで水を出すことができます。45℃回転させるとレバーがロックして連続抽出もでき、また取り外して洗浄できるので、衛生的でもあります。

さらに水圧の高い地域では原水を一定の水圧に調整し、製品内部を保護してくれます。

ROスタンド

ROスタンドは圧倒的なスピードで純水を造る大容量のウォータースタンドです。
独自の最新技術を用いたROフィルターで従来製品の10倍のスピードで水を作ることができ、1分間で約2.3Lの水を作ることができます。

またたっぷり使える7Lの冷水タンクと3.6Lの温水タンクを搭載。水をたくさん飲む方や家によく来客がくる方、さらには公共施設などの大人数の利用にも適しています。

サーバーは冷水・温水を直感的に操作できるタッチパネル方式で、抽出レバーを押し続けなくても自動抽出ボタンで定量抽出ができるようになっています。
さらに常温水ボタンと温水ロックボタンを同時に5秒以上タッチで、全操作ロックとなる設定もあるので万が一があった際には安心です。

ROスタンド クール

「ROスタンド クール」はROスタンドと同じく、7Lの冷水タンクを搭載し1分間で約2.3Lの水を作ることができます。
また本体サイズが同じである点に加え、抽出レバーを押し続ける必要がなく定量抽出が可能なことや、照度センサーと節電機能が搭載されており電力消費を抑えられる点も共通しています。

ROスタンドと違うところは、温水はでなく冷水と常温水のみとなっています。

ピュアライフ

ピュアライフはウォータースタンドの中でも唯一の給水型ウォーターサーバーです。

タンクは大容量の4.5L。飲み物にも料理にもたっぷり使うことができ、タッチ操作なので温水、常温水、冷水の抽出もかんたんに可能です。
また水道直結型ではないのでコンセントに挿すだけで工事不要。幅26cmの省底面設計なので、ライフスタイルに合わせてキッチンやリビングなどインテリアの一部としてもなじみやすくなっています。

ウォータースタンドの特徴・ポイント

ウォータースタンドの特徴や嬉しいポイントを5つにわけて紹介します！

• 定期メンテナンスでいつでも清潔
• 高性能フィルターで水道水が美味しく飲める
• ペットボトルを買う、ボトル交換が不要
• デザイン性が高い
• アイコン・ピュアライフは撤去費用が発生しない

定期メンテナンスでいつでも清潔

自身で簡単なお手入れは可能ですが、どうしても掃除が難しい箇所が出てきてしまうことがあります。そのためウォータースタンドではより安心して利用できるように専門スタッフによる定期メンテナンスを無償で提供しています。

メンテナンス内容にはタンク内清掃、フィルターなど消耗品の交換、水漏れのチェック、抽出口の清掃、外装の清掃、冷水・温水の温度、味・においのチェックなどが含まれ、作業時間はおよそ30分程度です。
た、この際に利用中の不安点や日常のお手入れ方法についても気軽に相談できるため、より安心して利用することができますね。

高性能フィルターで水道水が美味しく飲める

サーバーには2段階フィルターのものと3段階フィルターのものがあります。

2段階のものには「ナノトラップフィルターシステム」を採用しており、細菌やウイルスを99.9％除去するだけでなく、マイクロプラスチックやPFASといった、健康に悪影響を与える有害物質を、一般的な浄水器よりも高いレベルで除去してくれます。

また家庭用浄水器の試験方法で指定されている17項目の物質や、浄水器協会の自主規格（JWPAS）の基準で定められた4項目の物質もしっかり除去してくれるので、安心して使えます。

3段階のものでは「RO（逆浸透膜）フィルター」を搭載しており、水中に含まれるあらゆる不純物を99.9%以上除去してくれます。

まず『ネオセンスフィルター』で残留塩素や比較的大きな不純物を取り除き、次に『RO（逆浸透膜）フィルター』で水に含まれる不純物をほぼ完全に除去します。最後に『イノセンスフィルター』でおいしくまろやかなピュアウォーターに仕上げてくれます。

ペットボトルを買う、ボトル交換が不要

水道直結型のウォータースタンドは以下のようなメリットがあります。

• 重たい水の交換や注文、ペットボトルの購入といった手間を省ける
• 水タンクがないのでサーバー本体がコンパクト
• 冷水・温水・常温水を自由に選ぶことができる
• 水ボトルを注文しなくて良いので月の注文数や予算に気を遣う必要がない

水ボトルを利用している場合、配送時に家にいなければならなかったり、力の弱い方にとっては設置が大変だったりと不便な点がありました。しかし直結型にすることで、そうした手間が一切なくなるのは嬉しいですね。

デザイン性が高い

ウォータースタンドのサーバーはどれもスタイリッシュでシンプルな設計となっています。
水ボトルを設置する必要がないのでその分コンパクトなサイズとなっており、また水道直結型なのでキッチンに置く人が多いことから清潔感があるデザインとカラーになっています。

アイコン・ピュアライフは撤去(解約)費用が発生しない

一般的にウォーターサーバーは撤去する際に契約期間内だと解約費用が発生します。

例えばオーケンウォーターでは契約プランにより2〜5年と契約期間が異なりますが、その期間内に解約すると16,500円の費用がかかります。また、プレミアムウォーターでは1年未満で解約する場合、なんと最大で50,000円もの費用が発生することがあります。契約期間まで利用するつもりでも、やむを得ず解約せざるを得ない状況になるとこの解約金は大きな負担となりかねません。

一方ウォータースタンドの「アイコン」や「ピュアライフ」は解約に伴う撤去費用が一切かからず、気兼ねなく利用できるのが嬉しいポイントです。ただし、その他の機種については、申込日（設置日）から1年未満で解約する場合に撤去費用が発生するため、注意が必要です。

キャンペーン

ウォータースタンドのキャンペーンは現在3つ開催しています。

• 新規契約プレゼントキャンペーン
• 乗り換えキャンペーン
• 紹介キャンペーン

新規契約プレゼントキャンペーン

期間中に初めて契約した人の中から厳選された【やさしい家電】のカタログギフトを抽選で30名にプレゼントしてくれます！

商品には全自動コーヒーメーカー、トースター、電気圧力鍋など毎日の家事をより良いものにしてくれる家電がたくさんあります。

応募期間：2024年10月1日〜2025年1月15日まで

乗り換えキャンペーン

対象の他社のウォーターサーバーから乗り換えるとレンタル料が最大3ヶ月半額になります！

キャンペーンは以下の条件を全て満たしている人になります。

紹介キャンペーン

ウォータースタンドを紹介すると、紹介した方、紹介された方の両方に特典をひとつプレゼントしてくれます！

キャンペーン期間：〜2024年12月27日まで

まとめ

いかがでしたでしょうか？
今回の記事でウォータースタンドの魅力が伝わったでしょうか？

水道直結型なので水ボトルの交換や注文の手間が省けるのが大きなポイント。また毎月かかる料金もサーバーレンタル代だけなので大きく変動しないので安心して利用することができます。
またサーバーの種類が豊富なところも嬉しいですよね。自分の好みによって選ぶことができます。

とにかく手軽においしい水を利用できるので、ストレスフリーで豊かな生活が送れるようになります。

もしこの記事を見て利用してみたい！申し込みたい！と思った方はぜひWeb申込みでお得に利用を始めちゃいましょう！