Shine Water(シャインウォーター)はオリコン顧客満足度調査において「水のおいしさNo.1」を2年連続で受賞している人気の高いウォーターサーバーです。
ウォーターサーバーのほかにも浄水器やシャワーヘッドなど、水まわりの暮らしを快適にする製品を幅広く展開しています。
同社のウォーターサーバーは浄水型で、水道水を注ぐだけで使用可能。重たいボトルの交換や注文の手間が一切なく使い勝手の良さが魅力です。
また毎月の料金が一定のため、コストの変動がなく家計管理もしやすい点は特に計画的に生活したい方におすすめです。
そんな使い勝手が良さそうなシャインウォーターですが、本当に利用しやすいの?不便なところはないの?利用した人の声が聞きたい!と思いますよね。
なので本記事ではシャインウォーターを実際利用した人の口コミや評判、さらに特徴やポイントを徹底解説したいと思います。
シャインウォーターの高評価な口コミ
プレミアムウォーターとシャインウォーター使ったことあるけど、どちらも良いよ
— Kn-OG-3 (›´ω`‹ ) (@koya_ken) July 3, 2024
ウォーターサーバー、シャインウォーターってやつ使ってみてるけど、これで結構充分だな
普通に美味しいし、水道水追加するだけなのがいい
フィルターは3ヶ月くらいで交換だったか— YuuKussiy✨@原神&学マス&日本ハム&DQX&バトガ復活求む (@kussiy8724) February 23, 2023
うちはシャインウォーター使ってます☺️子供がバカスカ飲むので水道水を濾過するタイプにしました。美味しいのは宅配型と言われてますよね🤔
— タッキー (@takky0601) January 15, 2021
FF外から失礼します!我が家もシャインウォーター使用してますが、めちゃくちゃ助かってます!水道水を入れるだけと言う利点はいいですよ!味も別に普通のお水と同じです。唯一マイナスというか少し残念なのが、水の出が少し弱いかな?ってとこですかね。
— ウッディー🐮🦍🦦 (@6W3Y5C9WpDI0Yqi) January 24, 2021
ウチで使ってる「シャインウォーター」お勧めやぞ
あれは継ぎ足し式なのでボトル受け取りとかないのでマイペースでOK
3か月に一度カードリッジ交換
ただし利用料が毎月3000円— 狸ヶ原@非モテゾンビ (@Tanukigahara) October 2, 2019
我が家にウォーターサーバーが!!
シャインウォーターってゆーらしいお湯も水も飲んでみたけどちゃんと美味しい
水道水をタンクに入れるだけってのも楽でいいね( -`ω-)b pic.twitter.com/xoADwjTGgH— ´•ﻌ•`🐾Gin (@Gin45479121) November 4, 2020
こんばんは(*´ω`*)わが家は1度、浮気して再度またシャインウォーターさんに戻りました(笑)
めちゃくちゃ使うのでお得と満足しております。お水、おいしいですよ(*´ω`*)子らがプロテインを作る時も重宝してます。毎年、レモンのシロップ漬けを使い、夏はレモネード、冬はホッレモン楽しんでます
— いわたさん (@runchanpan) November 2, 2020
16歳からずっと水だけを飲む私の影響で我が家は皆水飲むようになってシャインウォーターに出会うまでは毎週2㍑1ケース買ってたんやけどもう楽😆誌面だけでも雰囲気良さそうな会社とトップの顔が出てるのは安心感があるわ😌これからもよろしくお願いします🚰#シャインウォーター pic.twitter.com/5VO1GQ13vP
— iuys2yui (@iuys2yui) June 28, 2020
我が家にシャインウォーターがきたよー॑⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝⋆*
一人暮らしでお湯沸かすのも邪魔くさかった私にはステキなウォーターサーバーです!
ボトルもなし!注文もしないでいい!!ただ水道水入れるだけ!
冷たいお水と熱いお湯が出るんだ!!
快適な夏を過ごせそうです💜 pic.twitter.com/fZGTYTk1aF— macky17hina∞ (@macky17hina) July 15, 2019
うち、ウォーターサーバー、シャインウォーターちやつ使いようけど、水は水道水いれるタイプで、レンタル料3260円+水道代なので安いで結構便利です!
— ちいたむ✩3兄妹ママ (@tam_chiii) November 18, 2017
高評価な口コミからわかるメリット
- 水が美味しい
- 水道水をタンクに入れるだけで簡単
- さまざまな料理に水を使える
- ペットボトルを買う手間が省ける
- お湯を沸かす手間が省ける
高評価な口コミからわかること
高評価の口コミでは、「水が美味しい」「タンクに水を入れるだけで済むので、ボトル購入の手間が省けて便利」といった声が多く寄せられています。
シャインウォーターでは世界的にも高く評価されている国内トップの活性炭メーカーと連携し、日本の水道事情に適した高性能な日本製カートリッジを独自に開発。水道水に含まれる塩素や不純物、独特のにおいをしっかり除去しつつミネラルはそのまま残す設計になっているため、安心・安全で美味しい水を手軽に楽しむことができます。
またシャインウォーターは水道水を浄水するタイプのサーバーなので宅配型のように重たいボトルの注文や交換、保管スペースの確保が不要。水の使用量が多い家庭や手間を省きたい方にとって、非常に使い勝手の良いウォーターサーバーと言えるでしょう。
シャインウォーターの低評価な口コミ
シャインウォーターお湯が出なくなって困ってる。去年交換品そんなすぐあかんようになるんか…。
代替え5日後って、わかるけどひどくない?
他のウォーターサーバーも壊れたらの対応こんな感じかな?#シャインウォーター#ウォーターサーバー— まきまき (@makiyuuna) December 24, 2024
うちのウォーターサーバー、シャインウォーターなんだけど、急にお湯が出なくなった。なんでだろ。カップ焼きそば作ろうと思ったのにポタポタしたお湯しか出てこない。昨日の夜からタンクにお水満タンなのにな…
買って一年も経ってないのに急に壊れる?
どうしたんだろ…— みかがみ(7.5.1育児中) (@aosuzume72) May 25, 2023
シャインウォーターのタッチパネル反応悪くて使いづらい
改善してほしい— 蓮-REN- (@ARCADIA_929) November 25, 2020
低評価な口コミからわかること
シャインウォーターに関しては全体的に高評価の口コミが多く見られますが、数は少ないものの「お湯が出なくなってしまった」という内容の不具合に関する声もいくつか確認されました。
このように万が一ウォーターサーバーに不具合やトラブルが発生した場合には、できるだけ早めに公式サイトの「お問い合わせフォーム」または「フリーダイヤル」から連絡することをおすすめします。特に急ぎの対応が必要な場合は電話での問い合わせの方が迅速に対応してもらえる可能性が高いため便利です。
なおサポート窓口が混み合うこともあるため、電話をかける際は比較的つながりやすいとされている午前中に連絡を取るのがスムーズでしょう。
サポート体制も整っているので不具合があった際も落ち着いて対応できます。
会社概要
サービス名 | Shine Water |
運営元 | 株式会社ウチムラ |
所在地 | 〒805-0069 福岡県北九州市八幡東区前田1丁目4-3 |
設立年月 | 1975年 |
代表者 | 代表取締役社長 内村勇詞 |
資本金 | 3,000万円 |
事業内容 | ・浄水器一体型ウォーターサーバー「シャインウォーター」の製造及びレンタル・販売 ・浄水器の製造及びレンタル ・モップ・マットのレンタル ・化粧品の販売 |
受付時間 | 平日9:00~18:00 (年末年始除く) |
ウォーターサーバーの種類
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名称 | シャインウォーターリング | シャインウォーター |
タイプ | 床置き型 | |
サイズ | W300×D344×H1150mm | W300×D320×H1180mm |
重量 | 18kg | |
容量 | 冷水:2.0L 温水:1.9L |
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電気代 | 約800円/月 ※エコモード使用時:約500円/月 |
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レンタル代 | 3,630円 | 3,300円 |
初期費用 | 0円 | |
最低契約期間 | 2年 | |
解約金 | 2年以内での解約の場合:14,300円 |
シャインウォーターリング
シャインウォータリングは直感的な操作が可能なタッチパネル式を採用したスタイリッシュなウォーターサーバーです。
触れるだけで簡単に操作できるため、小さな子供から高齢の方まで誰でもスムーズに使えるのが大きな魅力です。
本体はインテリアに自然となじむ、清潔感のあるホワイトを基調としたシンプルなデザイン。タッチパネルのカラーはホワイトとブラックの2色展開でお部屋の雰囲気や好みに合わせて選ぶことができます。
機能面でも充実しており、特に便利なのが「再加熱スイッチ」。
この機能を使えば冷めた温水を数分で約90℃の熱湯に再加熱できるため、カップ麺やインスタントスープなどの調理にも最適です。忙しい日常の中で時短につながる便利なポイントといえるでしょう。
また節電をサポートする「ECOモード」も搭載。お出かけ前や就寝時にこのモードを設定すれば冷水・温水を最適な温度に保ちながら無駄な電力消費を抑えることができ、電気代の節約にもつながります。
シャインウォーター
シャインウォーターは優しく柔らかな印象を与えるブルーとピンクの2色展開で、家庭はもちろんオフィスや店舗などさまざまなシーンに自然と溶け込むデザインが特徴です。
操作はとてもシンプルで、誰でも直感的に使えるわかりやすい設計。
給水口は1つで赤いレバーを押すと温水、青いレバーを押すと冷水が出る仕組みになっており、使い勝手も抜群です。
特に温水には安心のチャイルドロック機能が搭載されており、小さな子供のいる家庭でも誤操作による火傷の心配がなく、安心して使うことができます。
さらに「ECOモード」機能も備わっており、利用していない時間帯には自動的に電力消費を抑えて節電をサポート。環境にもお財布にもやさしい仕様となっています。
加えて、冷水・温水ともに3段階の温度調整が可能という嬉しい機能も。
冷水は飲みやすい温度に調節でき、温水は赤ちゃんのミルク作りやインスタント食品の調理、温かい飲み物を作るときなど用途に合わせて最適な温度で利用できるのが大きな魅力です。
シャインウォーターのおすすめポイント5つ
シャインウォーターのおすすめポイントは以下の5つです。
- 直感的に使えるシンプルな操作性
- 再加熱機能で高温に対応(シャインウォーターリング)
- ECO機能搭載で節電できる
- 3段階で温度設定ができる(シャインウォーター)
- 高性能なカートリッジ&独自のシステムで安心
直感的に使えるシンプルな操作性
シャインウォーターリングはタッチパネル式、シャインウォーターはレバー式の操作方法を採用しており、いずれも直感的に使えるシンプルな設計が特長です。
複雑な操作や難しい手順が一切ないため、機械の操作に慣れていない高齢者の方や小さな子供でも安心して利用することができます。どちらのモデル、日常的に使うウォーターサーバーだからこそ「誰でも簡単に使えること」を重視しており、家庭やオフィスなど幅広いシーンで活躍する一台となっています。
再加熱機能で高温に対応(シャインウォーターリング)
シャインウォーターリングには便利な「再加熱スイッチ」が搭載されており、温水をわずか数分で約90℃まで再加熱することが可能です。
通常の温水では少し物足りないと感じるような場面でもしっかりと高温に加熱されたお湯がすぐに使えるため、カップラーメンやインスタント食品の調理にも最適。湯温が低くて仕上がりに影響してしまうといった心配もありません。特に忙しい朝や、手早く食事を済ませたいときの時短調理にも非常に便利な機能です。
ECO機能搭載で節電できる
両機種には環境と家計に配慮した「ECOモード」が標準搭載されています。
このECOモードは夜間や外出中などサーバー周辺が暗くなったタイミングを自動で感知し、省エネ運転へと切り替わる仕組みです。
無駄な電気の使用を防ぐことで電気代を大幅に節約でき、日常的なランニングコストを気にされている方にも安心して利用できるようになっています。
環境に優しいだけでなく光熱費の負担軽減にもつながるため、毎月の電気代を少しでも抑えたいというご家庭には特に嬉しいポイントです。
3段階で温度設定ができる(シャインウォーター)
シャインウォーターでは冷水・温水の両方においてそれぞれ3段階の温度設定が可能となっており、利用シーンに応じたきめ細やかな温度調整ができるのが大きな特長です。
冷水は約5℃・8℃・10℃、温水は約80℃・85℃・90℃の3段階から選択することができるため、たとえば冷たいお水をゴクゴク飲みたい時には5℃、赤ちゃんのミルク作りにはぬるめの80℃、コーヒーやお茶をしっかり淹れたい時には90℃など、用途に合わせた使い分けが簡単に行えます。
こうした細かな温度調整が可能であることにより、家族全員がそれぞれの生活スタイルに合わせて快適に利用できるのも魅力のひとつです。
日常的に温度にこだわって飲み物を楽しみたい方にとっては非常に便利で実用的な機能と言えるでしょう。
高性能なカートリッジ&独自のシステムで安心
シャインウォーターでは世界的にも高い評価を受ける国内有数の活性炭メーカーと提携し、日本の水道事情に最適化された高性能な浄水カートリッジを利用しています。
水道水に含まれる塩素やサビ、細菌、ニオイの元になる不純物をしっかり取り除きながら身体に大切なミネラルはしっかりキープ。なので安心・安全なのはもちろん、栄養も美味しさもそのまま!毎日の水がまるで天然水のようなクオリティに早変わり。健康にも美味しさにもこだわりたい方にぴったりの1杯をいつでも手軽に楽しめます。
加えてシャインウォーターのサーバーには独自開発の「トリプルクリーンシステム」を搭載。これは塩素・UV(紫外線)・熱の3つの要素を組み合わせてタンク内の清潔さを常に保つ仕組みです。薬剤を使わない衛生管理が可能なため、小さな子供やペットがいるご家庭でも安心して使える点も大きな特長です。
シャインウォーターのよくある質問

クレジットカードのみとさせていただきます。
※デビット・チャージ式カードはご利用できません。
定期メンテナンスの必要がない製品になっております。おいしい水を衛生的に飲み続けていただくために、浄水タンク・受水トレー・温水冷水ノズルなど、日常のお手入れは電源プラグをコンセントから抜かずにお客様にてお願いします。
必ず水道水の水質基準に合格した水をご使用ください。また、水道水以外の水は使用しないでください
交換可能です。なお、交換に係る送料9,900円(税込)はお客様のご負担となります
本体カラー・機種変更には送料9,900円(税込)がかかります。
本体不具合の場合は同機種を無償で本体交換させていただきます。
サーバーの底の4隅にある、ゴム脚用ネジで高さの調整ができます。
まとめ
シャインウォーターは使いやすさと機能性を兼ね備えた家庭向けウォーターサーバーとして多くの高評価を集めています。
直感的に操作できるシンプルな設計やタッチパネル・レバー式といった選べる操作方式は、年配の方や子どもでも安心して使えると好評でファミリー層を中心に多く支持されています。
さらに再加熱機能や温度3段階調整、ECOモードによる節電機能など日常生活に寄り添った便利な機能も充実。高性能な浄水カートリッジや自動クリーンシステムにより、安全でおいしい水をいつでも手軽に楽しめるのもポイントです。
シンプルで高機能なウォーターサーバーをお探しの方に、シャインウォーターは非常におすすめできる製品です。