「朝起きてすぐの一杯が、まるでお気に入りのカフェで飲むお水みたいに美味しかったら…」そんな憧れを形にしてくれるのが、USENグループの『日本の山水』です。
最近は手軽な浄水型も人気ですが、自然の恵みをそのまま閉じ込めた「100%天然水」の味わいはやはり格別！富士山や阿蘇の名水地から届くお水はこだわりの非加熱処理だからこそ、一口飲めばそのまろやかさに驚くはずです。
でもいざ契約となると「月々の料金は？」「一人暮らしでも使い切れる？」「解約金が怖い…」といった不安もつきものですよね。
この記事では愛用者のリアルな口コミから、意外と知らない注意点まで忖度なしで徹底調査しました！
読み終わる頃にはあなたのキッチンにこのサーバーがある生活がきっと具体的にイメージできているはずですよ。
日本の山水のウォーターサーバー：高評価・低評価な口コミ
X（旧Twitter）、口コミサイト、Googleマップを確認しても、高評価・低評価の口コミは見当たりませんでした。
今後新しい情報が入り次第、随時更新していきます。
会社概要
| サービス名 | 日本の山水 |
| 運営元 | USEN Business Design株式会社 |
| 所在地 (東京本社) |
〒150-0011 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー9F |
| 設立年月 | 2015年2月2日 |
| 代表取締役社長 | 網野 智之 |
| 資本金 | 3,500万円(2021年8月31日現在) |
| 事業内容 | ・日本の山水事業 ・店舗DXサポート事業 ・コールセンター受託事業 ・旅行事業 |
| 受付時間 | 9：00～22：30 （年中無休） |
USEN Business Design株式会社はウォーターサーバー「日本の山水」の運営をはじめ、店舗DXサポート事業や旅行事業など、幅広いサービスを展開している企業です。
同社は国内最大級の店舗支援インフラを持つU-NEXT HOLDINGSのグループ企業に属しており、店舗向けBGM配信やDX支援で培った豊富な顧客ネットワークを強みに高い信頼性を誇ります。
また設立時には光通信やベネフィット・ワンといった企業も株主として参画。営業力と福利厚生サービスのノウハウを融合した、戦略的な体制でスタートした点も特徴です。
「日本の山水」というブランドの背景にはこのような強固な企業基盤があります。安心して日常の水を任せられる理由のひとつと言えるでしょう。
ウォーターサーバーの種類
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| スタンダードサーバー | amadana スタンダードサーバー |
スリムサーバーⅢ （ロングタイプ） |
スリムサーバーⅢ （ショートタイプ） |
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| タイプ | 床置き型 | 卓上型 | ||
| サイズ | 1,316×281×332mm | 1,326×270×330mm | 1,276×270×363mm | 824×270×366mm |
| 重量 | 16.2kg | 17.8kg | 19.2kg | 16.2kg |
| 電気代 | ||||
| 水代 | 4,278円/12ℓ×2本 | |||
| レンタル代 | 0円 | |||
| 初期費用 | 水1セット分（12ℓ×2本） | |||
| 配送料 | 0円〜 ※地域&水の銘柄によって変わります。 |
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| 最低契約期間 | 3年 | |||
| 解約金 | 3年未満：15,000円 | |||
| あんしんサポート料金 | 682円/月 | |||
※2ヶ月連続して定期配送を利用できない場合、3ヶ月目よりひと月当たり880円(税込)を休止になった月数に応じ、支払いが生じます。
水の種類は3種類
水は「富士山の銘水」「金城のしずく」「阿蘇の湧き水」の3種類から選ぶことができます。
| 富士山の銘水 | 金城のしずく | 阿蘇の湧き水 | |
| 採水ち | 山梨県 富士吉田市 | 島根県 浜田市 金城町 | 熊本県 阿蘇郡 南阿蘇村 |
| ナトリウム | 0.68mg | 1.3mg | 0.54mg |
| カルシウム | 0.64mg | 3.2mg | 0.89mg |
| マグネシウム | 0.22mg | 0.077mg | 0.33mg |
| カリウム | 0.12mg | 0.12mg | 0.32mg |
| バナジウム | 91μg | ー | ー |
| 炭酸水素イオン | ー | 120mg | ー |
| シリカ | ー | 40mg | 49.7mg |
| サルフェート | ー | 16mg | ー |
| pH値 | 8.3 (弱アルカリ性) |
8.0 (弱アルカリ性) |
7.5 (弱アルカリ性) |
| 硬度 | 25mg/l | 83mg/l | 36mg/l |
配送ペースは毎週から月1回までライフスタイルに合わせて選択可能です。また最大2か月間は無料で配送の休止ができるため、無理なく利用できます。
※3か月目以降は毎月税込880円の休止手数料が発生します。
なお1回のお届けは最低12Lボトル2本からとなっており、以降は偶数本単位での配送となります。
地域別&水別に配送料がかかる場合がある
配送料は無料の地域もありますが、お住まいのエリアや選択する水の種類によっては最大1,100円の送料が発生する場合があります。
一般的に居住地に近い採水地の水を選ぶほど配送料は安くなる傾向があります。そのため水の種類に特別なこだわりがない場合は、できるだけ近隣で採水された水を選ぶことでコストを抑えてお得に利用できます。
| 富士山の銘水 （富士箱根伊豆国立公園） |
金城のしずく （島根県浜田市金城町） |
阿蘇の湧水 （南阿蘇村） |
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| 北海道 | 220円 | 880円 | 1,100円 |
| 青森 岩手 秋田 |
220円 | 660円 | 880円 |
| 宮城 福島 山形 |
0円 | 660円 | 880円 |
| 茨城 栃木 群馬 |
0円 | 440円 | 660円 |
| 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 |
0円 | 440円 | 660円 |
| 新潟 長野 |
0円 | 220円 | 440円 |
| 静岡 愛知 三重 岐阜 |
0円 | 220円 | 440円 |
| 富山 石川 福井 |
0円 | 220円 | 440円 |
| 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 |
110円 | 0円 | 440円 |
| 島根 岡山 広島 山口 鳥取 |
220円 | 0円 | 0円 |
| 香川 徳島 愛媛 高知 |
220円 | 0円 | 0円 |
| 福岡 佐賀 長崎 大分 |
220円 | 110円 | 0円 |
| 熊本 宮崎 鹿児島 |
220円 | 110円 | 0円 |
日本の山水のウォーターサーバー：おすすめポイント
- 100％天然水が楽しめる
- サーバーのレンタル料金が0円
- サポートの安定性がある
- 東証プライム上場グループの一員でサービス継続性がある
- 3種類ん天然水から選ぶことができる
- 配送・休止で柔軟な対応をしてくれる
- 非常用・備蓄水としても使える
100％天然水が楽しめる
日本の山水では人工的にミネラルを調整した水ではなく、自然環境の中で長い年月をかけてろ過された100％天然水を使用しています。
地下深くの水源から採水される水は不純物が少なく、自然本来のミネラルバランスを保っているのが特徴です。そのため口当たりは非常にまろやかで飲みやすく、毎日の飲料水としてはもちろん、コーヒーやお茶の風味を引き立てる役割も果たします。
また軟水であるため赤ちゃんのミルク作りにも適しており、家族全員で安心して利用できる点も魅力です。
日常の水にこだわりたい方にとって満足度の高い品質といえるでしょう。
サーバーのレンタル料金が0円
日本の山水のウォーターサーバーは基本的にレンタル料金が無料で利用できるため、初期費用や毎月の固定費を抑えて導入できる点が大きなメリットです。
一般的なウォーターサーバーではサーバー代やメンテナンス費用が別途かかるケースもありますが、その負担がないため気軽に始めやすいのが特徴です。月々の支払いは主に水代＋電気代＋あんしんサポート料金となるため、料金体系がシンプルで分かりやすくコスト管理もしやすくなっています。
ウォーターサーバーを初めて利用する方やできるだけ費用を抑えたい方にとって、非常に導入しやすいサービスといえるでしょう。
サポートの安定性がある
日本の山水は自社でコールセンター受託事業を行っている企業が運営しているため、サポート体制の安定性が非常に高いのが特徴です。
問い合わせ対応に慣れたスタッフが在籍しており、操作方法の確認やトラブル時の相談などにも丁寧かつ迅速に対応してもらえます。
また電話がつながる時間帯も9時〜22時半までと比較的長く設定されているため、仕事や家事で忙しい方でも連絡が取りやすい点も安心です。
ウォーターサーバーは長く使うサービスだからこそ、こうしたサポートの質の高さは大きなメリットとなります。初めて利用する方でも不安なく使い続けられる環境が整っています。
東証プライム上場グループの一員でサービス継続性がある
日本の山水はU-NEXT HOLDINGSのグループ企業が提供しているサービスであり、東証プライム上場グループに属しているという信頼性の高さが魅力です。
安定した経営基盤を持つ企業グループの一員であるため、サービスが突然終了するリスクが低く長期的に安心して利用できる点が大きな強みです。またグループ全体で培われてきた顧客対応力やインフラ、ノウハウが活かされており、サービスの品質や運営体制もしっかりしています。
ウォーターサーバーは継続利用が前提となるサービスだからこそ、こうした企業基盤の安定性は重要な判断材料といえるでしょう。
3種類の天然水から選ぶことができる
お水の好みは人それぞれですが、日本の山水なら「富士山」「島根（金城）」「阿蘇」という日本を代表する3つの名水地から自分にぴったりの天然水を選べます。
バナジウムを豊富に含み誰にでも愛される「富士」、ミネラルバランスに優れた「金城」、そして美容成分として注目のシリカを含む「阿蘇」。これら3種類はすべて軟水ですが、それぞれ微妙に味わいや成分が異なります。
住んでいる地域によって送料無料のエリアが分かれていますが、自分の好みや健康意識に合わせて「こだわりのお水」を選べる楽しさは、まさに全国のネットワークを持つ大手グループならではの強みと言えるでしょう。
配送・休止で柔軟な対応をしてくれる
定期配送のウォーターサーバーで心配なのが「お水が余ってしまうこと」。
日本の山水ではスマホや電話から簡単に「配送スキップ」が可能です。「今月は旅行で不在が多かったから1回お休みしたい」「冬場は消費が遅いから調整したい」といった個別のニーズにも柔軟に応えてくれます。3ヶ月連続で休止すると手数料が発生するルールはありますが、1ヶ月単位の調整は非常にスムーズ。
自分のライフスタイルに合わせてお水の届く量をコントロールできるため、「ノルマに追われてボトルが山積みになる」といったストレスを感じにくく、マイペースに美味しい天然水ライフを継続することができます。
非常用・備蓄水としても使える
日本の山水のボトルは未開封の状態であれば長期間保存が可能なため、災害時の備蓄水としても活用できます。
日常的に使用しながら新しい水が定期的に届くことで自然と備蓄を入れ替える「ローリングストック」が実現できる点も大きなメリットです。
非常時に飲料水を確保できる安心感は非常に重要であり、防災意識が高まっている現代において大きな価値があります。普段の生活で使いながらいざというときにも役立つという点で、実用性と安心感を兼ね備えたサービスといえるでしょう。
日本の山水のウォーターサーバー：おすすめな人・おすすめではない人
- 信頼できる大手グループのサポートを受けたい人
日本の山水は大手グループが運営しており、安定した経営基盤とサポート体制が魅力です。長期利用でも安心感があり、トラブル時も対応がしっかりしています。
- 赤ちゃんのミルク作りを時短・安心に行いたい人
軟水の天然水なので赤ちゃんのミルクにも適しており、温水がすぐ使えるため調乳の手間を大幅に減らせます。安全性と時短を両立できます。
- 「天然水本来の味」をトコトン楽しみたい人
自然にろ過された100％天然水を使用しており、ミネラルバランスが良くまろやかな味わいが特徴です。水の味にこだわりたい人にぴったりです。 - 災害対策や備蓄も意識したい人
未開封で長期保存できるため、普段使いしながら備蓄できる「ローリングストック」に最適。非常時の飲料水としても安心です。
- 忙しくて買い物やお湯を沸かす手間を減らしたい人
冷水・温水がすぐに使えるため、お湯を沸かす手間やペットボトルを買う手間が不要に。日常の時短につながります。
- 短期間（3年以内）で解約する可能性がある人
最低利用期間が約3年と長めに設定されており、途中解約には手数料が発生します。短期利用には向いていません。 - とにかく安さを最優先したい人
サーバーレンタルは無料ですが、水の単価は最安クラスではありません。価格重視なら他サービスの方が合う場合があります。
- お水の消費量に大きなムラがある人
定期配送が基本のため、消費量が安定しないと水が余る可能性があります。休止は可能ですが、長期休止には手数料がかかる点に注意が必要です。
- 水のボトル交換が負担に感じる人
ボトルは上部に設置するタイプが多く、持ち上げる作業が必要です。力に自信がない方や負担を感じる方にはやや不向きです。
日本の山水のウォーターサーバーのよくある質問
日本の山水では定期配送が基本となっており、一定の周期で水が届く仕組みになっています。
ただ「使い切らなければならないノルマ」に縛られる心配はありません。配送周期は毎週〜月1回まで柔軟に変更でき、お水が余ってしまった場合には次回の配送を一時的に止める「配送スキップ」という制度が用意されているからです。
ただし注意点として、3ヶ月連続で配送をスキップ（休止）した場合には翌月から「休止手数料（月額880円程度）」が発生する仕組みになっています。
一人暮らしなどで消費が遅い方でも、1ヶ月おきにスキップを活用すれば手数料をかけずに運用できるため柔軟な調整が可能なシステムと言えます。
お水の賞味期限は未開封の状態であれば「製造から約6ヶ月間」となっています。
ボトルのラベルや箱に具体的な日付が記載されているので、届いたらまず確認しておくと安心です。これは防腐剤などを使用していない天然水であるため、安全でおいしく飲める期間として設定されています。
とはいえ、開封してサーバーにセットした後は美味しく衛生的に飲むために「2週間〜1ヶ月以内」を目安に使い切るのが推奨されています。
直射日光が当たらない場所や高温多湿を避けた場所に予備を保管しておけば半年間は品質が保たれるため、万が一の断水などに備えた「備蓄水」としても非常に優秀な役割を果たしてくれます。
日本の山水では選んでいる天然水の種類を途中で変更することが可能です。
3種類の採水地から選べるため、「味を変えてみたい」「送料を抑えたい」などの理由に応じて柔軟に切り替えられるのが特徴です。
変更方法もシンプルで、コールセンターへ連絡することで対応してもらえます。
一度契約した水をずっと使い続ける必要がないため、実際に飲み比べながら自分に合った水を見つけることができるのもメリットです。ライフスタイルや好みに合わせて調整できる点は長く使ううえで大きな安心材料といえるでしょう。
日本の山水の天然水は軟水でミネラル含有量が適度に抑えられているため、赤ちゃんのミルク作りにも安心して使用できます。
ミネラルが多すぎる硬水は赤ちゃんの体に負担をかける場合がありますが、軟水であればその心配が少なく、粉ミルクの成分にも影響を与えにくいのが特徴です。
またウォーターサーバーはすぐにお湯が使えるため、夜間の授乳時でもお湯を沸かす手間が省け、育児の負担軽減にもつながります。
安全性と利便性の両方を兼ね備えているため、子育て中の家庭にも適したサービスといえるでしょう。
まとめ
ここまで『日本の山水』の魅力と気になるポイントを全解説してきましたが、いかがでしたか？
「やっぱり天然水の美味しさは譲れない！」と感じた方にとって信頼のUSENブランドが届けるこのサーバーは、まさに理想の一台と言えるでしょう。
特に赤ちゃんのミルク作りや毎日の炊飯に安心・安全な軟水を使いたいご家庭には、これ以上ない心強い味方になってくれます。配送ノルマなどの注意点もあらかじめルールを知って「配送スキップ」を賢く活用すれば、自分のペースで無理なく続けられますよ。
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