毎日の飲み水や料理に使う水、せっかくなら「美味しくて安心できるもの」を選びたいですよね。そんな中で注目されているのが天然水を手軽に楽しめるウォーターサーバーです。
中でも「まるっとウォーター」は、使い勝手の良さやデザイン性に加え、サービスの充実度でも話題を集めています。しかし一方で「本当にお得なの?」「料金は高くない?」といった気になる声も少なくありません。
そこで本記事では実際の口コミや評判をもとに、まるっとウォーターのメリットや注意点をわかりやすく解説します。
導入を迷っている方でも自分に合うかどうか判断できる内容になっていますので、ぜひ参考にしてみてください!
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まるっとウォーターの高評価な口コミ
使い始める前は「本当に使うかな」と思っていたのですが、子供の健康のためと思い奥さんを説得しついに契約をしました。
実際使ってみると、まるっとウォーターが無い生活はもう考えられないですね!小さな子供がいるので毎日ミルクを作る時に使っていました。
今ではお茶もジュースもやめて殆どまるっとウォーターしか飲んでいません。子供も「ジュース!」と言わなくなったのは本当にうれしいですね。これからも使い続けたいです!出典元:まるっとウォーター口コミ
ミルクを作るときにお湯を沸かす必要もなく、冷ます必要もなく手軽に作ることができました。
現在はミルクは卒業しましたが、インスタントの離乳食を作る際にもやっぱりお湯を沸かさなくてもおいしいお水ですぐ作れるので便利ですし、子供は水分を積極的に摂りたがるので、まるっとウォーターで冷たくおいしいお水がすぐ飲めるので非常にありがたいです!出典元:まるっとウォーター口コミ
もともと普段の飲料水や料理に使うためにまるっとウォーターを置いていました。2月に子供が産まれ、私が薬を飲んでいるため、ミルクで育てています。
最初は3時間に1回ミルクをあげないといけなくて、ミルクの時間になるとミルクをあげるまで大泣き。
ですがまるっとウォーターで熱湯を入れてミルクを溶かしたら冷水で割ってしまえばすぐに飲ませてあげられるので本当に助かっています。
お風呂上りに白湯を飲ませてあげたいときも同じ要領ですぐあげられます。
まるっとウォーターがあって本当によかったです!出典元:まるっとウォーター口コミ
高評価な口コミからわかること
高評価の口コミからは「水の味が美味しい」「冷水・温水がすぐに使える」「ミルク作りが楽になる」といった点が評価されていることが分かります。
まるっとウォーターで提供されている水は天然水のため、RO水や水道水をろ過した浄水型サーバーとは異なりまろやかで自然な味わいが楽しめるのが特徴です。また冷水・温水をすぐに利用できるのはウォーターサーバーならではの大きなメリットで、体調や気分に合わせて、飲みたいときにすぐ飲める利便性の高さも魅力といえます。
さらにお湯をすぐに使えることから赤ちゃんのミルク作りにも適しており、日々の育児の負担軽減にもつながります。
日常の快適さをワンランク引き上げてくれる、満足度の高いサービスと言えるでしょう。
まるっとウォーターの低評価な口コミ
まるっとウォーターめちゃくちゃ薬っぽい味する時あるなあとずっと思ってたけどついに解約する違約金払ってでももう飲みたくない
— 尾崎倦怠感 (@ozakikentaikan) December 23, 2025
うちにあるウォーターサーバーまるっとウォーターってやつなんだけど、1回支払い忘れて9月から水止まってまた配送するようお願いしてお金払い続けてるのにお水来ないのほんとにふざけてる死ね
もう15000円増して取られとるからほんとに訴えてやろうか— のん(本体) (@nonmaru_71) January 28, 2025
まるっとウォーターのサーバー、底から思い切り水漏れしてた。
ボトルを斜めに入れるともれる…と言われたが
いつもと同じように入れたのに漏れてるの納得いかん
解約したい— 欲 (@dartypiano) April 3, 2023
まるっとウォーターさん永遠に繋がらないけど大丈夫そ?これで違約金とか言われてお金取られたら通報すっぞ
— 怠惰ちゃん (@0otaidachan) January 15, 2024
ままるっとウォーターと契約したら不良品寄越してきやがった
契約解除料金も取られたし無駄に金取られて終わった…
めっっっちゃ不愉快
— 長田 信博 (@KuzumotIsan) November 17, 2023
まるっとウォーター解約の対応訳分からなさすぎる
まじ意味わからん— みきてぃ (@mkto929) October 4, 2023
低評価な口コミからわかること
低評価の口コミを見ると、トラブル発生時の対応に不満を感じている方が一定数いることが分かります。具体的には「連絡したのに水が届かない」「そもそも電話がつながらない」といった声が見受けられます。
こうしたトラブル時には連絡するタイミングを工夫することが重要です。比較的つながりやすい時間帯は朝一番の10:00〜11:00、もしくは昼休み後で混雑が落ち着く14:00〜16:00頃とされています。反対に休み明けの月曜日や、問い合わせが集中しやすい月末・月初・「5のつく日」などは避けた方がよいでしょう。
また問い合わせの際は状況や伝えたい内容を事前に整理し、メモしておくとスムーズに伝えられます。メールでの問い合わせは返信に時間がかかる場合があるため、急ぎの場合は電話での連絡がおすすめです。
こうした工夫を意識することで、トラブル時のストレスを最小限に抑えることができます。
会社概要
| サービス名 | まるっとウォーター |
| 運営元 | 株式会社ラストワンマイル |
| 所在地 (東京本社) |
〒170-0013 東京都豊島区東池袋4丁目21-1 アウルタワー3F・4F(総合受付3F) |
| 設立年月 | 2012年6月4日 |
| 代表取締役会長 兼 CEO | 渡辺 誠 |
| 資本金 | 104,750,748円(2025年11月末時点) |
| 事業内容 | ・アライアンス事業 ・集合住宅向け無料インターネット事業 ・コンタクトセンター事業 ・ホテル事業 ・リスティング・メディア事業 |
| 受付時間 | 10:00~14:00/15:00~18:00 (年末年始を除く) |
まるっとウォーターは電気・ガス・インターネットなどのインフラサービスをまとめて管理できる「まるっとシリーズ」の一つとして提供されているウォーターサーバーです。生活に必要なサービスを一括で管理できる利便性の高さが魅力となっています。
また運営元は東証グロース上場企業であるラストワンマイルのため、信頼性の高いサービスとして安心して利用できる点も特徴です。
ラストワンマイルは電気・ガス・水道・インターネット・ウォーターサーバーといったインフラ契約をまとめて管理できる自社ブランドを展開しているほか、アライアンス事業やコンタクトセンターの運営など幅広い事業を手がけています。
他の「まるっとシリーズ(まるっと光、まるっとでんき、まるっとガス)」とセットで利用することで、月額料金が割引になります。
2つのサービスなら月110円、3つなら220円…といった形で、使えば使うほど固定費の削減に繋がります。
※1,100円割引が上限となります。
ウォーターサーバーの種類
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| スタンダードサーバー | amadana スタンダードサーバー |
amadana グランデサーバー |
スリムサーバーⅢ (ロングタイプ) |
puhhaサーバー | スリムサーバーPLUS (ショートタイプ) |
スリムサーバーⅢ (ショートタイプ) |
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| タイプ | 床置きタイプ | 卓上型タイプ | |||||
| サイズ | 1,316×281×332mm | 1,326×270×330mm | 1,390×392×392mm | 1,276×270×363mm | 1,220×290×300mm | 856×270×378mm | 824×270×366mm |
| 重量 | 16.2㎏ | 17.8kg | 19.2㎏〜20.4㎏ | 19.2Kg | 17.0kg | 15.7kg | 16.2kg |
| 電気代 | 1,080円/月 | 1,060円/月 | 610円/月 ※エコモード時490円/月 |
630円/月 ※エコモード時500円/月 |
1,260円/月 ※エコモード時1,010円/月 |
790円/月 ※エコモード時630円/月 |
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| 水代 | 4,276円/24ℓ ※1セット12ℓ×2本 |
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| レンタル代 | 0円 | ||||||
| 初期費用 | 0円 | ||||||
| 配送料 | 0円 ※一部地域、天然水により異なる |
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| 最低契約期間 | 3年 | ||||||
| 解約金 | 3年以内 契約解除手数料:15,000円 製品保証料:33,000円 ※製品保証料はサーバーの返却が確認できない場合 |
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| エコモード | 無し | 有り | |||||
スタンダードサーバー
スタンダードサーバーはその名の通りインテリアに自然と馴染むスマートなデザインが特徴です。白と黒を基調としたシンプルなカラーリングで家具と並べて設置しても違和感がなく、空間にすっきりと溶け込みます。コンパクトで圧迫感が出にくい点も魅力です。
また本体との一体感にこだわったボトルカバーには、残量がひと目でわかるよう透明感のある素材を採用。見た目の美しさと使いやすさを両立しています。
さらに水受け皿は簡単に取り外しができるため、お手入れもスムーズ。日常的に清潔な状態を保ちながら安心して使用できます。
シンプルさと機能性を兼ね備えた、長く使いたくなるウォーターサーバーといえるでしょう。
amadanaスタンダードサーバー
amadanaスタンダードサーバーはホワイト・ブラウン・ブラックといったナチュラルで落ち着いたカラー展開が特徴で、さまざまなインテリアに調和します。シンプルながら洗練されたデザインで空間の雰囲気を損なうことなく設置できます。
特に注目したいのは横幅わずか26.5cmという業界でもトップクラスのスリムさ。設置場所を選ばず、リビングやキッチンはもちろん、ちょっとしたスペースにも無理なく置けるためライフスタイルに合わせて柔軟に使えます。
さらに安全面にも配慮されており、冷水・温水コックにはチャイルドロックボタンを搭載。加えて温水コック専用の「温水スライドロック機能」によりロックを解除しないとボタンが押せない仕組みになっているため、小さなお子様のいたずらや誤操作をしっかり防ぎます。
デザイン性と安全性、使いやすさを兼ね備えた家族みんなにやさしいウォーターサーバーです。
amadanaグランデサーバー
amadanaグランデサーバーは洗練されたデザインが魅力で、北欧調やカントリー、ヨーロピアンテイストはもちろん、和室などさまざまな空間に自然と溶け込み、上質な雰囲気を演出してくれます。
出水方法や操作パネルの仕様を先に紹介した「amadanaスタンダードサーバー」から刷新することで外観の凹凸を抑え、よりミニマルで統一感のあるデザインに仕上がっています。これによりお部屋の雰囲気を損なうことなく、インテリアとしても美しく調和します。
さらに自然な姿勢で操作しやすいよう設計された傾斜付きの操作パネルや、出水口に搭載されたLEDライトにより暗い場所でも操作や注水量の確認がしやすく、使い勝手も向上しています。
また置台には天然木を使用し、フォルムの美しさとインテリアとしての質感を高めている点も特徴です。細部にまでこだわった素材使いが、より一層のおしゃれさを引き立てます。
デザイン性と機能性を兼ね備えたワンランク上のウォーターサーバーと言えるでしょう。
スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)は省エネ性能とスリムな設計を兼ね備えたウォーターサーバーです。ナチュラルな色合いで一人暮らしのお部屋から家族のリビングやキッチンまで、空間やインテリアに合わせて自然に取り入れることができます。
光センサーによるエコモード機能を搭載しており、就寝時など部屋が暗くなると自動で感知し、温水タンクの電源をオフに切り替えます。これにより通常使用時と比べて消費電力を抑え、効率的に節電が可能です。
また冷温水コックにはしっかりとしたチャイルドロックボタンを採用。さらにダブルロックカバーを取り付けることで操作自体を制限できるため、赤ちゃんや小さなお子さまのいたずら防止にも配慮されています。
横幅はわずか27cmのスリム設計で、限られたスペースにもすっきり設置できるのも大きな魅力です。
使いやすさと安心感、そして省エネ性を兼ね備えた日常に寄り添う一台です。
puhhaサーバー
puhhaサーバーは「誰にでもやさしい普遍的なデザイン」をコンセプトに設計されたウォーターサーバーです。前面部分にサイドカットを施すことで圧迫感を軽減し、ボトル交換のしやすさにも配慮。交換位置は女性でも無理のない高さとなる約110cmに設定されており、使う人を選ばない安心設計となっています。
温度設定は5段階から選択可能で、冷水は2段階、温水は3段階に対応。いつでも好みの温度で快適に利用できます。さらにピクトグラムを採用した操作パネルにより、直感的で分かりやすい操作性も実現しています。
衛生面にも優れており、週に一度自動でタンクや水回路全体に高温を循環させる「高温循環クリーン機能」を搭載。常に清潔な状態を保つことができます。
また操作パネルは乳幼児の視界に入りにくい位置に配置されており、すべてのボタンにチャイルドロック機能を備えているため、誤操作やいたずら防止にも配慮されています。
スリムサーバーPLUS(ショートタイプ)
スリムサーバーPLUS(ショートタイプ)は高性能なULPAフィルターを搭載し、細菌を99.999%除去する優れた衛生性能を備えたウォーターサーバーです。いつでも清潔で新鮮な水を安心して利用できます。
温度設定は通常モードとエコモードの切り替えが可能で、さらに温水・冷水ともに「強・弱」の調整に対応。用途やシーンに合わせて、最適な温度で使用できるのが魅力です。
安全面にも配慮されており、出水レバーとロックボタンの両方を操作する必要がある「チャイルドロック」に加え、「チャイルドロックカバー」による二重の安全設計を採用。小さなお子さまがいるご家庭でも安心して使用できます。
スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)
スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)はコンパクトなサイズ感が魅力のモデルで、ロングタイプと比べて設置場所の自由度が高く、限られたスペースにも無理なく置くことができます。
シンプルながらも上質さを感じさせるすっきりとしたデザインも特徴です。
まるっとウォーターの天然水サーバーのおすすめポイント
- 非加熱処理の水でおいしさ際立つ
- 赤ちゃんに飲ませても安心できる
- 徹底した品質管理がされている
- ボトルがワンウェイシステムで衛生的
- 災害時の備蓄水になる
- 初回限定で水ワンセット分(4,276円)がプレゼントしてもらえる
※WEB限定申し込み
非加熱処理の水でおいしさ際立つ
市販されている多くのミネラルウォーターは加熱殺菌を行っていますが、まるっとウォーターはあえて手間のかかる「非加熱処理」を採用しています。
加熱をしない最大のメリットはお水のおいしさの鍵となる「溶存酸素」が失われないことです。富士山の地下深くから採水された天然水本来のまろやかな口当たりと、生きたミネラルバランスをそのまま自宅で楽しめます。天然水が持つ本来の甘みや風味を損なわないこの製法はお水にこだわる層から高く評価されています。
一口飲めば喉を通る時のスッと馴染むような感覚と、雑味のないクリアな味わいの違いを実感できるはずです。
赤ちゃんに飲ませても安心できる
まるっとウォーターの天然水はミネラル分が適度に含まれた「軟水」です。
生まれたばかりの赤ちゃんの腎臓は未発達なため、ミネラルが多すぎる硬水は負担がかかりお腹を壊す原因になることがあります。その点、このお水は粉ミルクの成分を邪魔することなく、スムーズに栄養を摂取できるよう配慮されています。またサーバーにはチャイルドロック機能が標準装備されているため、つかまり立ちを始めた赤ちゃんがいるご家庭でも安心。
お湯を沸かす手間なく最適な温度でサッとミルクが作れる利便性は、忙しい育児期間においてパパやママの心強い味方になってくれます。
徹底した品質管理がされている
「非加熱でおいしい」を実現できるのは他社を圧倒するほどの厳しい品質管理体制があるからです。
地下水脈からくみ上げた原水は4段階以上の精密フィルターで丁寧に除菌。ボトリングは最新鋭のクリーンルームで行われ、人の手が一切触れない衛生環境が保たれています。
さらに毎日1時間ごとの水質検査に加え、月に1回の放射性物質検査も継続的に実施。独自に設けた厳しい品質基準をクリアしたものだけが手元に届く仕組みです。
目に見えない部分だからこそ一切の妥協を許さない管理体制を貫くことで、家族全員が毎日心の底から安心してゴクゴク飲める「安全な天然水」が守られています。
ボトルがワンウェイシステムで衛生的
使い終わったボトルを回収する従来方式とは異なり、まるっとウォーターは使い切りの「ワンウェイシステム」を採用しています。
最大の特徴はお水を使うたびにボトルが内側に収縮していくこと。外気が入りにくい構造のため、空気中のホコリや雑菌による汚染リスクを極限まで抑え、最後の一滴まで鮮度をキープできます。
また空になったボトルは家庭ゴミとしてコンパクトに捨てられるため、次の回収日まで玄関先に場所を取る空ボトルを保管しておくストレスもありません。
常に「新品のボトル」でお水が届くこのシステムは現代のライフスタイルに合った、非常に衛生的で効率的な仕組みと言えます。
災害時の備蓄水になる
地震や台風などの災害時、ライフラインが止まった際に最も困るのが「飲料水の確保」です。
まるっとウォーターを日常的に利用していると常に数本のお水が手元にある「ローリングストック」の状態になります。未開封の状態なら製造から約6ヶ月間保存が可能なため、特別な備蓄を意識しなくても自然と万一の備えが完成します。
4人家族であれば、12Lボトルが3本あれば「3日分の飲料水(1人1日3L換算)」を確保でき、安心感が違います。停電時でもサーバーの機種によっては常温水がそのまま出せるものもあり、災害時の生命線を守るための実用的なインフラとして多くの家庭で重宝されています。
初回限定で水ワンセット分(4,276円)がプレゼントしてもらえる
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まるっとウォーターがおすすめな人・おすすめではない人
メリット・デメリットを踏まえ、おすすめな人とそうでない人を分かりやすく整理しました。
- 「まるっとシリーズ」の他サービスを利用している(する予定の)人
光回線や電気、ガスとセットにすることで「まるっと割」が適用され、毎月の固定費をトータルで安く抑えられます。 - インテリアにこだわりのある人
洗練された「amadana」デザインのサーバーを選べるため、家具のように空間に馴染むおしゃれな設置が可能です。 - 水の味にこだわりたい人
希少なミネラル「バナジウム」を含む富士山の天然水を、おいしさが際立つ「非加熱処理」で味わうことができます。 - 赤ちゃんのミルク作りを楽にしたい人
お湯を沸かす手間なく胃腸に優しい軟水の天然水でサッと調乳できるため、忙しい育児の負担を大きく減らせます。 - 備蓄をしておきたい人
定期的に届くボトルを日常使いすることで、意識せずとも常に数日分の飲料水が家にある「ローリングストック」が可能です。
- 短期間で解約する可能性がある人
契約期間が「3年」と長めに設定されており、途中で解約すると高額な手数料が発生するため、短期利用には向きません。 - 水の消費量にムラがある人
2ヶ月連続で注文を休止すると事務手数料が発生するため、水をあまり使わない月が多い方は割高になる恐れがあります。 - 「最安値」のサーバーを探している人
天然水の採水や品質管理にコストをかけているため、安さ重視の「ろ過水(RO水)」メーカーに比べると月額は高めです。
まるっとウォーターのよくある質問
まるっとウォーターのウォーターサーバーは、普段からお手入れをしていただければ安心して使うことができます。
『でも、ウォーターサーバーの内部は大丈夫?』と心配な方のために、電解水を使った内部洗浄ができる「セルフクリーニングキット」をご用意しております。
ご注文は、お客様マイページからご注文いただくか、カスタマーセンターまでご連絡ください。
お申込日より最短で9日後※に天然水とウォーターサーバーを配送します。
9日以降であればお客様のご希望日時をお選びいただけます。
※配送地域によっては到着にズレが生じる場合がございます。
まず、温水スイッチをOFFにしてから電源プラグを抜いてください。
1時間ほど放置したあと、再度電源プラグをコンセントに差し込み、温水スイッチをONにしてください。約40分後、適温になったら飲用可能です。
※転倒した際に外れたペットボトルは、キャップの逆止弁が外れていますのでご使用にならないでください。
万一、製品の不具合がある場合は、ご利用をお控えいただき、カスタマーセンターまでご連絡ください。
取付例につきましては、取扱説明書に記載されている「初回設置の手順」に沿って設置をおこなってください。
まとめ
まるっとウォーターは天然水ならではの美味しさやすぐに冷水・温水が使える利便性など、多くの魅力を持つウォーターサーバーです。
特に水の品質にこだわりたい方や家族で日常的にたくさん使う方にとっては、満足度の高いサービスといえるでしょう。一方で月額料金やボトル交換の手間など、人によっては気になるポイントもあるため自分の生活スタイルに合っているかを見極めることが大切です。
「お得かどうか」は使い方次第ですが、メリット・デメリットをしっかり理解したうえで選べば日々の暮らしをより快適にしてくれる存在になります。
まずは自分に合うかどうかじっくり検討してみてください!







