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【2025年最新】ウォーターサーバーの選び方とポイントについて

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ウォーターサーバー

ウォーターサーバーの「あんしんパック・あんしんプラン」って本当に必要?必要性と損しない判断基準

ウォーターサーバーを契約するとき、「あんしんパック(サポート)」に加入すべきか迷いますよね。
「月々たった数千円だし入っておいた方がいい?」「でも使わなかったらもったいないかも…」と悩む方も多いはずです。

結論から言うと、全員に必要なわけではありません!
小さなお子様やペットがいるご家庭、近々お引越しの予定がある方には力強い味方になりますが、大人だけの世帯なら不要なケースも多いのです。

この記事では各社のあんしんパックの補償内容や相場を徹底比較!
自分が「入るべきか・いらないか」が一目でわかる判断基準と、契約後に後悔しないためのチェックポイントを分かりやすく解説します。

 

目次
  1. ウォーターサーバーの「あんしんパック・あんしんプラン」とは?基本機能と補償内容
  2. 「あんしんパック・あんしんプラン」は本当に必要?要不要の判断基準
  3. 「あんしんパック・あんしんプラン」は加入必須の場合もある!
  4. 主なウォーターサーバーメーカーのサポート比較
  5. 「あんしんパック・あんしんプラン」に入るメリットとデメリット
  6. 損しないための5つのチェックポイント(契約前の注意点)
  7. 「あんしんパック・あんしんプラン」に関するよくある質問
  8. まとめ:迷ったら「自分の利用環境」と「自己責任の故障リスク」で判断しよう

ウォーターサーバーの「あんしんパック・あんしんプラン」とは?基本機能と補償内容

ウォーターサーバーを契約する際に加入できる「万が一の故障やトラブルに備える有料オプション(保険のようなサービス)」です。

月額数百円(500円〜700円程度)を支払うことで、サーバーを倒して壊してしまった場合や、引越し時の交換サポート、災害時の補償などを手厚く受けられる仕組みになっています。

主な補償内容(破損・故障時の無料交換、引越し時の無料交換、事故補償など)

メーカーによって名称や詳細なプランは異なりますが、一般的に含まれる主な補償・特典内容は以下のとおりです。

サーバーの破損・故障補償(過失対応)

利用者の不注意(落下や子どもの誤操作等)による破損でも、無料または少額で本体を交換できます。

通常故障は未加入でも無料な場合が多いですが、不注意による修理費(1〜2万円)をカバーできます。

専門スタッフによる定期メンテナンス・清掃サービス

技術スタッフが定期訪問(1年〜3年など)し、内部の分解洗浄や部品点検・除菌を行います。

セルフケアでは届かない汚れや雑菌繁殖を防ぎ、長期間清潔なお水を安心して利用できます。

引越し時の無料交換・移動サポート

引越しの際、旧居で使っていたサーバーを無料で回収し、新居へ新しいサーバー(または洗浄済み品)を届けてくれるサービスです。

自力での運搬による破損リスクを防げるだけでなく、引っ越し業者に頼む運搬費用を浮かせることができます。

子ども向けの安全対応(チャイルドロック・怪我補償など)

乳幼児の火傷や事故を防ぐ機能(両水ロックや保護カバー等)や補償を提供するサービスです。

つかまり立ちや悪戯を始めたお子様がいる家庭でも、転倒や火傷リスクを減らし安心して設置できます。

被災・災害時の水プレゼント

地震や台風などの指定災害で被災した場合、お水(ボトルのケース)を一定数無料で提供してくれる特典です。

毎年のサーバー交換(定期本体交換)

契約期間中、1年(またはメーカー規定の周期)ごとに無料で新しいサーバー本体(新品またはリフレッシュ品)へ丸ごと交換してもらえるサービスです。

1年ごとに新品同様の清潔な本体へ更新されるため、訪問による解体メンテナンス作業に立ち会う手間を省きつつ、常に最新・清潔な状態で利用し続けることができます。

※上記は一般的な例です。すべてのサービスに含まれるわけではなく、補償の対象外となる故障や破損もあります。

月額料金の相場(500円〜700円程度)

ウォーターサーバーの「あんしんパック(あんしんプラン・あんしんサポートなど)」の月額料金相場は、500円〜700円程度です。

年間に換算すると約6,000円〜8,400円ほどになります。

◎主なメーカーの料金例

  • コスモウォーター(コスモウォーター安心サービス):440円/月
  • ハミングウォーター(安心サービス):440円/月
  • アクアクララ:1,100〜3,300円/月
    ※サーバー機種・契約プランによって異なる。
    ※サーバーレンタル料・定期メンテナンス代が一体となった基本料金枠のため高めの設定
  • クリクラ(あんしんサポートパック):460円/月
  • プレミアムウォーター(プレミアム安心サポート):695円/月
  • ViVi Water(保証優待パック):550円/月

初月〜数ヶ月間は「無料キャンペーン」で設定されているケースが多いですが、無料期間終了後に自動継続(有料化)されるメーカーがほとんどです。
不要な場合は解約手続きが必要になるため、契約時に確認しておくのがおすすめです。

 

「あんしんパック・あんしんプラン」は本当に必要?要不要の判断基準

必要性が「高い」人の特徴(小さい子ども・ペットがいる、長期間利用予定など)

◎小さなお子様やペットがいる家庭
いたずらや衝突による転倒・破損リスクが高く、不注意による故障でも無償交換できるメリットが大きいため。

◎サーバーを移動させる機会が多い人
引っ越し時の無料運搬や本体交換サービスを活用でき、移動に伴う破損リスクや手配の手間を減らせるため。

◎定期的なメンテナンスや本体交換を希望する人
プロによる内部清掃や年1回の新品交換が付帯するため、自力でお手入れせずに衛生面を維持できるため。

◎故障時の急な出費を避けたい人
過失による修理・交換費(1〜2万円程度)の突発的な支払いを避け、月額数百円の定額で備えられるため。

◎長期間ウォーターサーバーを使う予定の人
長期利用で高まる本体の劣化や故障リスクに備えられ、付帯特典の恩恵も受けやすいため。

必要性が「低い(いらない)」人の特徴(一人暮らし・大人だけ、通常使用の故障は元々無料のメーカーなど)

◎大人だけの世帯・一人暮らしの方
丁寧に取り扱える環境であれば、不注意で倒したり破損させたりするリスクが低いため。

◎通常使用での自然故障保証だけで十分な方
普通に使っていて発生した不具合や自然故障は、パック未加入でも無料で修理・交換してもらえるケースが多いため。

◎追加費用をできるだけ抑えたい人
月々のランニングコストを最優先で削減したく、不要な有料オプションを削りたい方向きなため。

◎短期間だけ利用する予定の人
引っ越しや定期メンテナンスなどの付帯サービスを使う機会がなく、月額料金が掛け捨てになりやすいため。

 

「あんしんパック・あんしんプラン」は加入必須の場合もある!

ウォーターサーバーの「あんしんパック(あんしんプラン・あんしんサポートなど)」は、申し込み時に「自動加入(実質必須)」となっていたり、一定期間の加入が義務付けられていたりするケースがあります。

加入必須(または自動加入)になる主なパターン

新規契約時の「自動加入キャンペーン」

「新規申し込み特典として初月(最大2〜3ヶ月)無料!」と記載され、申し込み時にチェックボックスが最初から入っているパターンです。

無料期間が終わると自動的に有料(月額500円〜700円台)へ移行します。
不要な場合は無料期間中にマイページや電話で自ら解約手続きを行わなければ毎月請求が続いてしまいます。

特定のプラン・機種で「セット必須」になっている

特定の高機能サーバーやレンタル料無料プランを選ぶ条件として「あんしんサポートの加入が必須」と定められているケースです。

サーバー代や水代単体は安く見えても、サポート料金(月額数百円)が毎月必ず上乗せされるため、トータル費用での比較が必要です。

基本料金に組み込まれている(アクアクララ等)

オプションではなく「あんしんサポート料」として毎月必ず発生するメーカーもあります。

これは途中で外すことができない基本料金枠(定期メンテナンスや故障対応のセット料金)となります。

 

主なウォーターサーバーメーカーのサポート比較

コスモウォーター

コスモウォーターの水はミネラルたっぷりの新鮮な水を京都・大分・静岡の3ヵ所の地下深くから汲み上げ、瞬時に密封し新鮮な状態で届けてくれます。

天然水のおいしさに加えて「鮮度」と「安全性」への取り組みが高く評価され、国際的な水の品評会で最高評価となる賞を受賞しており、最高3冠を達成しています。※International Taste Awards 2021(Golden Drop)
※Berkeley Springs International Water Tasting2020(1st)
※モンドセレクション2022(最高金賞)

安心サービスの内容
  •  破損・故障補償
    万が一、ウォーターサーバーや水ボトルに破損や故障が生じた場合、新しいウォーターサーバー、水ボトルへ無償で交換。
  •  被災お見舞い
    被害にあわれた場合、水ボトル2本を無償で支援してくれる。
  • 引っ越しサービス
    引越しの際に、利用中のウォーターサーバーを回収し、新しいウォーターサーバーを無償でお届け。
  • 初回申込特典で無料
    安心サービスが初月無料になる。

本体自体もグッドデザイン賞を受賞しており、部屋のどんなインテリアにも似合うようなスマートな作りで色展開も豊富。

全てのウォーターサーバーは足元交換タイプなので重たいボトルを持ち上げずに、簡単に交換することができます。
さらにサーバーレンタル料がなんと無料!月々掛かるお金は水代と電気代のみで済むのでコストを抑えたい方には大変おすすめです。

レンタル代 0円
水代 4,104円〜/24ℓ
初期費用 出荷手数料:2,200円
最低契約期間 3年
解約金 サーバー引取手数料:20,900円
エコモード 有り

 

ハミングウォーター

ハミングウォーターは水道水を注いで使う「浄水型」のウォーターサーバーで、
「浄水型ウォーターサーバー部門 顧客満足度No.1(※1)」「水道水浄水型ウォーターサーバー 累計販売台数No.1(※2)」を獲得している人気のブランドです。
※1:2025年 GMO顧客満足度ランキング 浄水型ウォーターサーバー 第1位
※2:日本マーケティングリサーチ機構調べ 2022年11月期(サービス開始~2021年末の累計数、指定領域における市場調査)

安心サービスの内容
  •  引っ越しサービス
    引越し時に利用中のウォーターサーバーを無料で回収、新しいウォーターサーバーを無料で届けてくれる。
  •  被災お見舞い
    被害にあわれた場合、基本サービスの月額利用料金を1ヶ月分無料にしてくれる。
  • ウォーターサーバー破損保証
    ウォーターサーバーが破損した場合、無料で交換。
  • 給水タンク破損補償
    給水タンクが破損した場合、新しい給水タンクと無料で交換可能。

使いやすさにもこだわっており、給水口は女性や子どもでも無理なく水を注げるちょうど良い高さに設計。冷水・常温水・温水に対応しており、温水はボタン操作で再加熱することも可能です。
また浄水能力は1日あたり7.5ℓと大容量。

水受けトレイはノーマルとビストロタイプの2つから選べます。

ノーマルはD140×W260mm、ビストロタイプはD180×W260mmです。
ビストロタイプは奥行きが+40mmあるので鍋や炊飯釜も置きやすく、料理をする人にとってはかなり便利ですね。

またわかりやすいflowsカーブがあるので、さらに大きな炊飯釜や鍋が置きやすくなています。

レンタル代 3,300円/月
初期費用 0円
※「コットンピンク」「アイスラベンダー」「アップルグリーン」を申込みの場合、初回に限定カラー料金税込2,200円が別途かかります。
最低契約期間 2年
解約金 2年未満:16,500円
エコモード 有り

 

アクアクララ

アクアクララは日本全国に展開するウォーターサーバーの大手ブランドです。
RO膜で徹底的にろ過した水に、必要なミネラルをバランスよく加えた「デザインウォーター」を提供しており、赤ちゃんのミルク作りにも安心して使える安全性の高さが魅力です。
2023年5月には、内科医100名への調査で実に96%がアクアクララを推奨すると回答するなど、医療従事者からの信頼も厚いブランドです(AskDoctors調べ)。

あんしんサポート料の内容

専門スタッフ(アクアクララポーター)によるウォーターサーバーの設置(撤去)費用、定期メンテナンス費用、故障対応サービスが含まれます。

アクアクララでは「あんしんサポート料」として別で払うのではなく、利用しているウォーターボトルの種類と本数と併せての料金支払いとなります。

サーバーの中でも「アクアファブ」は使い勝手と安全性、インテリアになじむ洗練されたデザインが評価され、2018年度グッドデザイン賞を受賞しています。

さらに全国のフランチャイズ網を活かした宅配サービスにより、家庭からオフィスまで幅広く対応。注文ノルマがないため、水の使用量に波がある方でも無駄なく利用できる点も嬉しいポイントです。

サイズ W271×D320×H986mm
※アクア8の場合
重量 24.3kg
※アクア8の場合
レンタル代 1,100円/月〜
水代 1,728円〜/12ℓ
1,296円〜/7ℓ
初期費用 0円
最低契約期間 通常プラン:1年
2年割プラン:2年
解約金 1年未満:9,900円
2年未満:12,980円
キャッシュバック料金 最大20,000円
エコモード 無し

 

クリクラ

クリクラは株式会社ナックが全国展開するウォーターサーバーブランドで、安全性・使いやすさ・コストパフォーマンスを重視する家庭やオフィスから高い支持を集めています。

あんしんサポートパックの内容
  •  年1回のサーバーメンテナンス
    年1回、利用しているサーバーを回収し、新品同様にメンテナンスされたサーバーと交換。
  •  専門スタッフによる対応
    クリクラ専任の配送員がボトルを届けてくれ、豊富な知識で相談にのってくれる。
  • 故障時の無償対応
    不具合や故障がみつかった場合は別途費用は不要で対応してくれる。
  • 小さなお子さまへの安全対策
    冷水コックへのチャイルドロック標準装備や安全対策を行ってくれる。

使用されている水は「ROミネラルウォーター」。56項目に及ぶ厳しい水質検査をクリアした高品質な水で、赤ちゃんからご年配の方まで安心して飲用できます。

サーバーは自社開発されており、高性能HEPAフィルターを搭載。空気中のホコリや雑菌の侵入を防ぎ、冷水・温水ともにワンタッチで使えるシンプルな操作性が魅力です。さらに年に1回、専任スタッフによる本体の回収・分解・洗浄・殺菌が行われるため、常に衛生的な状態を保てます。

レンタル代 0円〜2,200円
※2,200円は炭酸水が作れるサーバー
それ以外は毎月0円
水代 1,590円/12ℓ
930円/5.8ℓ
初期費用 0円
最低契約期間 無し
解約金 ー
エコモード クリクラFitには有り

 

プレミアムウォーター

プレミアムウォーターの水は厳選した「富士吉田」「富士」「南阿蘇」「金城」「吉野」「北アルプス(北海道限定)」「朝来」「岐阜北方」の8つの採水地から好きな天然水を選べます。ウォーターサーバーでは珍しい「非加熱処理」を行っており、その美味しさはモンドセレクションで賞を受賞するほどです。

プレミアム安心サポートの内容
  •  サーバー交換手数料が0円
    破損や汚損(お客様の故意によるものを除く)が発生した場合、通常請求する交換費用が無償になる。
  •  引っ越しサービス
    現在利用中のウォーターサーバーを現住所まで引取りに伺い、新居には新しいウォーターサーバー(同等機種)を無料でお届けいたしま。
    またその際に現在利用中の水ボトル1セット(2本)をプレゼント。
  • 専門家相談サポート|初回30分電話相談無料
    相続問題、税金、借金問題等、「仕事」や「プライベート」の悩みごとに対し、弁護士や税理士等の国家資格を有する専門家が電話を通じて問題解決に向けてサポートするサービス。

ウォーターサーバーの種類は5種類、現在一番人気なサーバーは「AURA」です。
一見するとウォーターサーバーに見えないほど無駄を削ぎ落としたスマートでシンプルなデザインが特徴で、その洗練されたシルエットはグッドデザイン賞を受賞しています。

さらに他のデザインも部屋に馴染むスマートなものからおしゃれな存在感あるものまで種類があるので、自分の好みに合った1台を選ぶことができます。

レンタル代 0円/月〜
水代 もっとPREMIUMプラン
SLIM SERVERⅢ・amadanaスタンダードサーバー:3,974円/12ℓ×2本
amadana・famfit:4,082円/12ℓ×2本
ずっとPREMIUMプラン
4,082​​円:12L×2本​
3,650​​円:7L×2本
famfit購入プラン​
3,866​​円:12L×2本

初期費用 0円
最低契約期間 もっとPEWMIUMプラン:5年
ずっとPEWMIUMプラン:3年

解約金
・AURA
・famfit
・amadana
・SLIM SERVERⅢ
・amadanaスタンダードサーバー
・SLIM SERVERⅢ
ショートタイプ
 もっとPREMIUMプラン
1年未満:50,000円
1年以上2年未満:40,000円
2年以上3年未満:30,000円
3年以上4年未満:20,000円
4年以上5年未満:10,000円
ずっとPREMIUMプラン
amadana:20,000円
もっとPREMIUMプラン
1年未満:45,000円
1年以上2年未満:35,000円
2年以上3年未満:25,000円
3年以上4年未満:15,000円
4年以上5年未満:5,000円
ずっとPREMIUMプラン
SLIM SERVERⅢ:15,000円
amadanaスタンダードサーバー:15,000円
エコモード 有り

 

ViVi Water

ViVi Waterは浄水型のウォーターサーバーで、月額3,300円でおいしい水を飲み放題できます。

保証優待パックの内容
  •  ViVi優待サービス Club Off
    宿泊・レジャー・ショッピング・グルメなどさまざまな施設を優待価格で利用可能。
  •  引越しサポート
    1年以上利用中の方が対象。引越しの際にサーバーを無料で同等機種に交換可能。
  • 本製品交換サポート
    契約から1年以上経過していれば、サーバー交換手数料が通常の半額になる。
  • 本製品弁済金減額サポート
    サーバー本体や付属部品が破損した場合、弁済金が最大5万5千円→5千5百円に減額される。

浄水専用カートリッジは家庭用品品質表示法に基づいて定められた12種類の対象物質を含む50種類の物質を除去してくれるので、赤ちゃんにも安心して飲めるおいしい水を提供してくれます。もちろんPFASの除去にも対応しています。

温度設定も6段階から好みの温度か温度から選無ことができ、再加熱モードもついているのでカップラーメンも美味しく作ることができます。

初めてViVi Waterを利用する方限定!

サーバーレンタル料2ヶ月分(6,600円)分が実質無料になる新生活応援キャンペーンを開催しています!

内容としては

・初月レンタル料3,300円が無料
・Amazonギフト券3,300円分がプレゼント

されます。

さらに抽選で2名に人気の電化製品がもらえるチャンスが当たります。

レンタル代 3,300円/月
初期費用 0円
最低契約期間 3年
解約金 3年未満:40,000円
エコモード 有り

 

「あんしんパック・あんしんプラン」に入るメリットとデメリット

メリット

  • 自分の不注意・過失による壊れも無償(または少額)で交換してもらえる
  • 引越し時の運搬・無料交換サポートが受けられる
  • 専門スタッフによる点検・メンテナンスや新品交換が定期的に受けられる
  • 被災時の水プレゼントや各種トラブルの駆けつけサービスが付く
  • 子どもやペットがいる家庭でも安心感がある

デメリット

  • 毎月オプション費用(月額200円〜500円程度)が確実に発生する
  • 丁寧に使っていると特典を使わないまま終わる可能性がある
  • 初月無料期間終了後の解約忘れが発生しやすい
  • 途中解約すると再加入できないことが多い
  • 標準保証と内容が重複する可能性がある

 

損しないための5つのチェックポイント(契約前の注意点)

初月無料キャンペーンの「自動継続」に注意する

新規契約時に「初月無料」としてオプション加入が設定されているケースが多く見られます。

お得に感じられますが、無料期間が終了すると自動的に有料(月額数百円)へ移行し、料金の請求が始まる点には注意が必要です。
解約手続きを自分で行わない限り継続課金されてしまうため、事前に「無料期間がいつまでか」「解約はマイページで簡単にできるか」を把握しておきましょう。

不要だと感じた場合は、無料期間終了の数日前までに確実に解除手続きを行うことが無駄な出費を防ぐコツです。

「通常故障の無償対応」との違いを理解する

あんしんパックに加入していなくても、製品の経年劣化や普通に使用していて起きた不具合などの「自然故障」はほとんどのメーカーで無料修理・交換の対象となっています。

つまり、あんしんパックがカバーするのは「利用者の不注意や子どもの悪戯による破損」といった過失部分や、「引越し時の運搬サポート」などの付加サービスです。

大人だけの世帯で倒すリスクが極めて低い場合などは、通常の無料保証だけで十分なケースも多いため、補償範囲の違いをよく確認しましょう。

補償を利用できる回数に上限がないか確認する

万が一のトラブル時に頼りになるあんしんパックですが、無制限にサービスを受けられるわけではありません。

メーカーによっては「故障や破損による本体交換は1年に1回まで」「引越し無料サービスは年間1回限り」といった回数制限が設けられている場合があります。
また規定回数を超えると実費や自己負担金が発生する仕組みのプランもあるため注意が必要です。

加入前に「年間に何回まで無償対応してもらえるのか」の上限規定を規約でしっかり確認しておきましょう。

無料期間中に補償が適用されるか確認する

「初月無料キャンペーン」で加入した際、その無料お試し期間中からすべての補償機能が適用されるかどうかはメーカーごとに異なります。

多くの場合は初月から補償を受けられますが、一部のプランでは「無料期間中の事故や破損は補償対象外で、有料課金が始まってから適用される」という独自のルールが設定されているケースも存在します。

契約直後にうっかり破損させてしまった場合に困らないよう、お試し期間中から手厚い補償がすぐにスタートするのかをあらかじめチェックしておきましょう。

途中加入の可否と「解約の縛り」を確認する

あんしんパックは「契約時の同時申し込み限定」とされていることが多く、一度未加入で契約したり途中で解約したりすると後から再加入できないのが一般的です。

一方でパック自体の解約には解約金や継続期間の縛りがないケースが主流ですが、稀に数ヶ月間の最低利用期間が設けられている場合もあります。

「後から子どもが生まれたら入ろう」と考えても途中加入できないリスクや、「合わなかったらすぐに外せるか」という解約条件を契約前に必ず確認しておきましょう。

 

「あんしんパック・あんしんプラン」に関するよくある質問

契約途中で後から加入・解約することはできますか?

途中解約はいつでも可能ですが、後からの途中加入はできないのが一般的です。

あんしんパックは「契約時の同時申し込み限定」と定められているメーカーが多く、一度未加入で申し込んだり解約したりすると契約途中で再度入ることは原則できません。
一方でオプション自体の解約はマイページや電話でいつでも手軽に行うことができ、解約金などもかからないケースが主流です。

「途中で小さなお子様が生まれる予定がある」「近々引っ越すかもしれない」など、今後のライフスタイルの変化の可能性も考慮したうえで慎重に判断しましょう。

「初月無料」で加入した場合、いつまでに解約すれば費用がかかりませんか?

無料期間が終了する日(更新締め切り日)の前日までに解約手続きを完了させましょう。

新規契約時の特典として設定されている「初月無料」や「最大数ヶ月無料」のキャンペーンは、無料期間が経過すると自動的に有料プラン(月額数百円)へ移行する仕組みがほとんどです。
放置すると翌月から料金が発生してしまうため、解約する場合は事前にマイページや契約完了メール等で無料期間の最終日を確認しておきましょう。

締め切り日の数日前までに電話やウェブ上で確実に解除手続きを済ませておくことが、無駄な支払いを防ぐポイントです。

あんしんパックに入っていなくても、壊れたら修理してもらえますか?

普通に使っていて発生した「自然故障」であれば、未加入でも無料で修理・交換対応してもらえます。

経年劣化による不具合や不純物の詰まりなど、通常利用の範囲内で発生した故障に関してはあんしんパックに入っていなくてもメーカーの基本保証で無償修理や新品交換を受けられます。
パックへの加入が必要になるのは、「うっかり倒して外装を割ってしまった」「子どもが乱暴に扱ってパーツを破損させた」といった利用者側の不注意・過失によるトラブルです。

不注意での破損リスクが低い環境であれば、未加入でも大きな支障はありません。

引っ越し時の無料サポートは、何度でも使えますか?

利用回数に上限(「年に1回まで」など)が設けられているケースがほとんどです。

あんしんパックの特典に含まれる「引越し時のサーバー無料回収・配送サービス」は、回数が無制限というわけではありません。
多くのメーカーで「1年に1回まで」といった回数制限が設けられています。規定の回数を超えて同じ年に複数回引っ越す場合は、運搬費用や本体交換代が実費(自己負担)となる点に注意が必要です。

また新居のエリアが離島や一部地域の場合は別途送料がかかるケースもあるため、引っ越しが決まった段階で規約を確認しましょう。

途中で本体を交換してもらった場合、契約期間(解約金・縛り)はリセットされますか?

原則として、あんしんパックによる本体交換で契約期間や満了日がリセットされることはありません。

定期メンテナンスや不注意による故障補償を利用して新しいサーバー本体に交換しても、元のウォーターサーバー契約で定められた契約期間(例:2年縛りや3年縛り)のカウントはそのまま引き継がれます。
そのため、交換したからといって解約金の発生する期間が延びてしまう心配はありません。

ただし自己都合によるカラー変更や機種変更を行う場合は、別途手数料が発生したり契約期間が再スタートしたりするケースもあるため区別しておきましょう。

 

まとめ:迷ったら「自分の利用環境」と「自己責任の故障リスク」で判断しよう

ウォーターサーバーの「あんしんパック」は万が一の破損やトラブルに備えられる便利なサービスですが、すべての人に必須というわけではありません。

毎月500円〜700円程度の出費でも、数年通して支払えば大きな金額になります。
「自分たちの利用環境で本当にトラブルが起きそうか」を冷静に見極めることが大切です。

もし「子供が小さくて倒してしまわないか心配」「近々引っ越すから運搬代を浮かせたい」という目的が明確なら、加入する価値は十分にあります。一方で「大人だけで静かに使う」「自然故障の保証だけで十分」という方は、未加入のままでも損をすることはありません。

自分のライフスタイルや故障リスクの高さに合わせて納得のいくプランを選び、快適で安心なウォーターサーバー生活をスタートさせましょう!