ウォーターサーバーの契約はどこでする？店頭・電話・インターネットそれぞれのメリットデメリット

ウォーターサーバーを導入したいけど、どうやって契約すればいいの？
店頭、電話、インターネット…それぞれにメリットやデメリットがあるって聞くけど、どれが自分に合っているのかわからない。そんな悩みを抱えていませんか？

この記事では、ウォーターサーバーの契約方法を徹底解説します。各契約方法の特徴やメリット・デメリットを比較し、あなたに最適な契約方法を見つけるお手伝いをします。さあ、快適な水ライフへの第一歩を踏み出しましょう！

Table of Contents

ウォーターサーバーの契約方法一覧

ウォーターサーバーの契約方法には「店頭契約」「電話契約」「インターネット契約」の3種類あります。
それぞれの特徴とメリット・デメリットを以下で詳しく説明します。

店頭契約の特徴

ウォーターサーバーの店頭契約は、主にショッピングモールや家電量販店などで開催される展示会やイベントブースで行われます。

スタッフがウォーターサーバーの種類、料金プラン、特徴などを詳しく説明してくれて、実際に水を試飲できる場合もあります。

次に店頭契約のメリット・デメリットや契約手順を見ていきましょう。

店頭契約のメリット

店頭契約の最大の魅力は、実際にウォーターサーバーを目で見て、手で触れて確認できることです。まるで新車を購入する時のようにサイズ感やデザイン、操作性を直接体験できるため、イメージと現実のギャップを防げます。

またその場で疑問点を解消できるのも大きなメリットです。「この部分はどうやって使うの？」「メンテナンスはどのくらいの頻度で必要？」など細かな質問にもその場で答えてもらえるので、安心感が高まります。

さらに契約までの時間が短いのも魅力の一つ。気に入ったらすぐに契約できるため、忙しい方にとっては時間の節約になるでしょう。ただし店頭契約には注意点もあります。複数の会社を比較検討する機会が限られるため、より良い条件を見逃す可能性があります。そのため、事前に情報収集をしっかり行ってから店頭に向かうことをおすすめします。

店頭契約のデメリット

店頭契約には、注意すべきデメリットがあります。まず代理店販売によるトラブルの可能性が高いことです。
販売ノルマに追われる代理店が、強引な売り込みや契約内容と異なる説明をすることがあります。例えば「今なら永年無料！」と言われても、実際は水代やメンテナンス代が別途かかる場合があるのです。

また「いつでも解約可能」と聞いても、規定利用期間内の解約には違約金が発生することも。これらのトラブルは契約後に「契約書に書いてある通り」と言われ、対応してもらえないケースも少なくありません。

次に取り扱い機種が限られることも大きなデメリットです。店頭では特定のメーカーや代理店の展示会が多いため、選択肢が狭まります。まるでデパートの特設会場で、一つのブランドしか見られないようなものです。他の選択肢を見せてもらえず特定機種を強くおすすめされることもあるでしょう。

これらのデメリットを考えると、店頭での契約には慎重になる必要があります。

店頭契約の手順

店頭でウォーターサーバーを契約する手順は、意外とシンプルです。
まず展示されているサーバーを実際に見て触れ、気に入ったものを選びます。次にスタッフに質問をして不明点を解消します。この時契約内容や料金プランについてしっかり確認することが重要です。納得できたら申込書に必要事項を記入します。
ここで注意したいのは、契約書の細かい文字まで目を通すことです。「急がされても、ゆっくり読む」という姿勢が大切です。

契約が完了したら設置日の調整を行います。多くの場合、1週間程度で自宅に届きます。設置は業者が行うので、立ち会いが必要です。

店頭契約はその場で決断を迫られるため、冷静な判断が難しいこともあります。「今日中なら特別価格」といった言葉に惑わされず、じっくり考える時間を持つことをおすすめします。もし不安を感じたら、「家族と相談してから」と断る勇気も必要です。慎重に進めることで、後悔のない契約ができるでしょう。

電話契約の特徴

電話を通じてウォーターサーバーを契約する方法には、二つのパターンがあります。一つは自ら希望する会社に電話をかけて申し込む方法。もう一つは勧誘の電話から契約に至るケースです。

自ら電話をかける場合は、事前に情報収集をしているため比較的安心です。しかし勧誘電話での契約は注意が必要です。まるで砂漠で喉が渇いているときに突然オアシスを見つけたかのように、魅力的な条件に飛びつきがちだからです。

次に電話契約のメリット・デメリットや契約手順を見ていきましょう。

電話契約のメリット

電話契約の最大のメリットは、オペレーターと直接会話できる点です。まるで水のソムリエと対話するかのように、ウォーターサーバーに関する疑問をその場で解消できます。ネット上では見つけにくい情報も経験豊富なオペレーターなら即座に答えてくれるでしょう。

また自分の生活スタイルに合わせた提案を受けられるのも魅力です。例えば、「子育て中で忙しい」と伝えれば、簡単に設置できるサーバーを勧めてくれるかもしれません。

さらに電話ならではの特典やキャンペーンが用意されていることも。ネットでは見つからない限定オファーを見逃さないチャンスです。

ただし勧誘電話には要注意。十分な情報収集をせずに、営業トークに流されると後悔する可能性も。

電話契約は、対話を通じて自分に最適な選択ができる反面、慎重さも求められる方法と言えるでしょう。

電話契約のデメリット

電話契約には注意すべき点もあります。まず契約内容を正確に理解できないリスクがあります。電話では複雑な条件を把握しづらく、「聞き間違い」や「言った・言わない」のトラブルに発展する可能性も。

またじっくり比較検討する時間が取りにくいのも欠点です。営業担当者の巧みな話術に乗せられ、十分な検討なしに契約してしまうケースも。これはスーパーの試食コーナーで断れずに商品を買ってしまうのと似ています。

さらに契約書の確認が後回しになりがちです。電話で口頭確認した内容と、後日届く契約書の内容に相違がある場合、トラブルの元となります。

加えてセールストークに惑わされやすい環境であることも忘れてはいけません。「今だけ」「期間限定」といった言葉に焦らされ、冷静な判断ができなくなる可能性があります。

電話契約の手順

電話でウォーターサーバーを契約する手順は、意外とシンプルです。まず気になる会社のカスタマーサポートに電話をかけましょう。オペレーターが丁寧に対応してくれるはずです。

次に自分のニーズを明確に伝えることが大切です。例えば、「子育て中で安全な水を探している」といった具体的な要望を伝えると、最適な提案を受けられます。

その後契約内容の詳細を確認します。料金プラン、契約期間、解約条件などを必ずメモを取りながら聞きましょう。不明点があれば、遠慮なく質問することが重要です。

最後に契約意思を伝え、必要書類の郵送を依頼します。書類が届いたら電話で確認した内容と相違がないか、じっくりチェックしてから返送しましょう。

この手順を踏むことで、後々のトラブルを防ぎ、安心してウォーターサーバーを利用できます。

インターネット契約の特徴

ウォーターサーバーのインターネット契約は、自宅にいながら様々なメーカーの製品を比較し、手軽に契約できる方法です。比較サイトを活用すれば、複数の商品を一度に比較検討できるため自分に最適な選択ができるでしょう。

次にインターネット契約のメリット・デメリットや契約手順を見ていきましょう。

インターネット契約のメリット

インターネットでウォーターサーバーを契約する最大のメリットは、まるで水のショッピングモールを訪れるかのように、複数のメーカーや機種を一度に比較検討できることです。価格、水の種類、デザイン、機能など、様々な角度から自分に最適な選択ができます。

また時間や場所の制約なく、自分のペースで納得いくまで情報収集できるのも大きな魅力です。ウォーターサーバー選びのコツや利用者の生の声まで幅広く調べられるためより賢明な判断が可能になります。

さらにインターネット契約ならではのお得な特典も見逃せません。WEB限定のキャンペーンで、初期費用無料や水ボトルプレゼントなどの特典が受けられることも。これは店舗運営費などのコスト削減分を還元しているためです。

このようにインターネット契約は豊富な情報と比較検討の自由、そしてお得な特典という三拍子揃った方法と言えるでしょう。

インターネット契約のデメリット

インターネット契約には、便利さの裏に潜むデメリットもあります。まず自ら積極的に情報を集める必要があります。これは時として大きな労力と時間を要する作業となり得ます。

またインターネット上の情報は玉石混交です。古い情報や誤った内容に遭遇するリスクがあり、それを鵜呑みにすると存在しないキャンペーンを期待したり、実際とは異なるサービス内容を想定してしまう可能性があります。

さらに実物を見て触れる機会がないため、イメージと実際の製品に差異が生じる可能性もあります。例えばサーバーのサイズや操作性、水の味などは実際に体験してみないとわからない部分があります。

これらのデメリットを回避するには複数の信頼できる情報源を参照し、最新の情報を確認することが重要です。また可能であれば実店舗で実物を確認してから、お得なインターネット契約を行うという方法も賢明でしょう。

インターネット契約の手順

インターネットでウォーターサーバーを契約する手順は、まるでオンラインショッピングのように簡単です。まず各社のウェブサイトにアクセスし、申込フォームに必要事項を入力します。これはスマートフォンでSNSに投稿するような感覚で完了できるでしょう。

次に指定した日時に天然水とサーバーが別々に届きます。まるでピザとドリンクを別々に注文したような感じですね。同時に契約書類も送られてきます。

その後返信用封筒に必要書類を入れて返送します。クレジットカード決済の場合は「ご利用規約同意書」と「クレジットカード支払申込書」、口座振替の場合は「ご利用規約同意書」と「預金口座振替依頼書」を返送します。

最後に会社側で書類の確認が完了すると、定期配送が開始されます。これでいつでも冷たい水や温かいお湯が使える便利な生活の始まりです。

各契約方法の比較

コスト面での比較

ウォーターサーバーの契約方法によって、コスト面での違いが生じることをご存知でしょうか。例えばインターネット契約ではネット限定のお得なキャンペーンを利用できるため、初期費用を抑えられる場合が多いのです。一方店頭契約では、その場で交渉することで特別割引を受けられることもあります。

電話契約はオペレーターとの会話中に追加オプションを勧められ、思わぬ出費につながる可能性があるので注意が必要です。しかしキャンペーン情報をうまく引き出せれば、お得な契約ができるかもしれません。

ランニングコストを考えると契約方法よりも選ぶウォーターサーバーの種類や使用頻度が重要になってきます。例えば省エネタイプのサーバーを選べば、電気代を月に数百円程度抑えられるでしょう。

またボトルの種類や配送頻度によっても費用は変わってきます。大容量ボトルを選び配送回数を減らすことで、長期的にはコストダウンにつながります。契約方法だけでなくこれらの要素も考慮に入れて、総合的に判断することが大切です。

契約特典の比較

ウォーターサーバーの契約特典は契約方法によって大きく異なります。例えばインターネット契約では、Amazonギフト券のプレゼントや初月のレンタル料無料などお得な特典が多いのが特徴です。

一方店頭契約では、その場で交渉することで追加の割引や特典を獲得できる可能性があります。

電話契約の場合、オペレーターとの会話中に限定キャンペーンを案内されることもあるでしょう。

特に注目すべきは新規契約者向けの特典です。中には高級家電のプレゼントや、最大1万円以上のキャッシュバックを実施しているケースもあります。また赤ちゃんや子育て家庭向けの特別プランでは、長期にわたって割引が適用されるなど、家族構成に合わせた特典も充実しています。

ただしこれらの特典は期間限定のものが多いため、契約を検討する際は最新の情報を確認することが重要です。さらに特典の内容だけでなく、契約条件やサービスの質も併せて比較検討することをおすすめします。

契約後の解約や違約金について

解約の方法と流れ

ウォーターサーバーの契約を解約する際は一般的にマイページや公式アプリからの手続きが主流です。
まず解約の申し込みを行い、サーバーの返却日を決定します。次に水抜きという重要なステップがあります。これは冷蔵庫の霜取りのような感覚で、サーバー内の水を抜く作業です。最後に決められた日にサーバーを返却して手続き完了です。

ただし注意点もあります。契約プランによっては、最低利用期間内の解約で違約金が発生する場合があります。また悪質な営業行為に要注意です。知らない業者から「今すぐ解約しないと不利になる」などと言われても、すぐに信じず必ず公式のカスタマーセンターに確認しましょう。解約は慎重に、でも手順を踏めば難しくありません。

解約時の違約金について

ウォーターサーバーの契約解約時に発生する違約金は、携帯電話の解約と似ています。各メーカーによって金額が異なり、0円から2万円台までと幅広いのが特徴です。例えばフレシャスでは利用開始から1年以内の解約で16,500円、1年経過後2年以内で9,900円の違約金が発生します。一方コスモウォーターは3年契約の場合、3年未満の解約で19,000円がかかります。

しかし違約金だけで選ぶのは賢明ではありません。月額料金や使い勝手、水の味など総合的に判断しましょう。また乗り換えキャンペーンを利用すれば、違約金負担を軽減できる可能性もあります。契約前に自分のライフスタイルに合わせた選択をすることが、後悔のない利用につながります。

ウォーターサーバー使用のランニングコスト

注文ノルマについて

ウォーターサーバーを利用する際、注文ノルマについて理解しておくことが重要です。多くの会社では一定期間内に一定本数の注文が必要とされます。例えば、1ヶ月に2本や3本といった具合です。これは、家族構成や生活スタイルによっては負担になる可能性があります。

注文ノルマに関連して「配送休止手数料」と「最低注文数」という2つのルールがあります。配送休止手数料は、ボトル配送を一定期間以上休止する場合に発生します。最低注文数は、1回の配送で注文しなければならない最小本数を指します。

しかし心配は無用です。多くの会社では「配送スキップ」サービスを提供しており、月に一度の配送を無料でスキップできます。またアルピナウォーターやアクアクララなど、注文ノルマのない会社も存在します。

水道直結型のウォーターサーバーを選べばボトル購入の必要がないため注文ノルマの心配もありません。家族の水の消費量や生活スタイルに合わせて、最適な選択をすることが大切です。

月々のランニングコスト

ウォーターサーバーの月々のランニングコストは、家計に大きな影響を与える重要な要素です。主な費用は、ボトルの水代と電気代です。水代は一般的に1本（12L）あたり1,200円から2,000円程度で、1ヶ月に2〜3本使用すると考えられます。

電気代はサーバーの種類や使用頻度によって変わりますが、月額300円から1,000円程度です。冷水と温水を常時維持するタイプは電気代が高くなる傾向があります。

レンタル料金も考慮する必要があります。多くの会社では無料ですが一部有料の場合もあり、月額500円から1,500円程度かかることがあります。

これらを合計すると、月々のランニングコストは平均して4,000円から7,000円程度になります。ただしキャンペーンや長期契約による割引を利用すれば、コストを抑えられる可能性もあります。自分の生活スタイルに合わせて、最適なプランを選ぶことが賢明でしょう。

費用項目	月額(概算)
水代	2,000円〜6,000円
電気代	300円〜1,000円
レンタル料	0円〜1,500円
合計	4,000円〜7,000円

契約後のアフターサポートと品質

アフターサポートの内容

ウォーターサーバー契約後のアフターサポートは、快適な利用を継続するための重要な要素です。多くの企業が急な故障や不具合にも迅速に対応してくれます。

定期的なメンテナンスサービスも充実しており、サーバーの衛生管理や性能チェックを行います。これはお気に入りの車を定期点検に出すようなもの。安心して使い続けられる環境を整えてくれるのです。

さらにボトルの配送や回収サービスも欠かせません。重たいボトルを持ち運ぶ必要がなく、まるで宅配便のように玄関先まで届けてくれます。使用済みボトルの回収も同様に行われるため、環境への配慮も忘れていません。

中にはポイント制度やお得なキャンペーン情報の提供など、継続利用者向けの特典を用意している企業もあります。これらのサポート内容は契約前に確認しておくことで、より満足度の高いウォーターサーバーライフを送ることができるでしょう。

水の品質や種類

ウォーターサーバーで利用される水は、主に天然水とRO水の2種類があります。天然水は地下水脈から採水されるため、地表の汚染を受けにくく自然のミネラルを豊富に含んでいます。一方RO水は水道水を逆浸透膜でろ過した水で、不純物がほぼ除去された純水に近い状態です。

どちらの水も厳しい品質管理のもとで製造されています。例えばある大手メーカーでは、1時間ごとの水質検査や毎月の放射能検査を実施しているそうです。

水の種類によって味わいも異なります。天然水は採水地の特性を反映したミネラルバランスが楽しめます。RO水はクセのない飲みやすさが特徴です。まるで、和食と洋食の違いのように、好みに合わせて選べるのがウォーターサーバーの魅力の一つと言えるでしょう。

安全性と品質にこだわった水を選ぶことで、家族の健康を支える大切な一歩となります。次は、具体的なおすすめのウォーターサーバーについて見ていきましょう。

まとめ

ウォーターサーバーの選び方は、まるで自分に合った靴を探すようなものです。

コスト、水の種類、サーバーの機能など、様々な要素を考慮する必要があります。
まず初期費用やランニングコストを確認しましょう。中には水代以外の費用が不要なサービスもあります。次に天然水か精製水かを選びます。健康や美容に関心がある方は、ミネラル豊富な天然水がおすすめです。
サーバーの機能面ではメンテナンスの必要性や設置場所、デザインなどを検討しましょう。さらにキャンペーン特典やサポート体制も重要なポイントです。

これらの要素を総合的に判断し、自分のライフスタイルに最適なウォーターサーバーを見つけることが大切です。例えば子育て中の家庭なら安全性を、一人暮らしの方ならコスパを重視するなど、状況に応じて優先順位をつけると良いでしょう。

ウォーターサーバーの契約はどこでする？店頭・電話・インターネットそれぞれのメリットデメリット