論より証拠。
アンケートにお答えいただいた世代別の割合です。
他社様の場合ですと、ウォーターサーバーのご契約者の多くは20～30代と若い世代が目立ちます。
なぜか？これには理由があります。
①赤ちゃんが生まれたときにミルクを作るために契約する。
わたしもこれに該当します。
赤ちゃんができたときにミルクをつくるのですが、これがお湯を沸かしてから飲ませると大変。。
ずっと赤ちゃんは泣き続けるし、お湯ができても次には冷ます作業が待っています。
これを毎回やるだけでけっこうな労力。。
ミルクも一日一回で済めばいいですが、そんなことはありません。
なので少しでも楽ができればとおもい、ウォーターサーバーを契約する方が多いんです。
②携帯電話やＷｉＦｉ契約時に一緒に契約
auやsoftbankなどの大手携帯会社と提携しているウォーターサーバー会社も多く、携帯電話やWiFi契約時に一緒に契約すると〇〇円安くなりますよとか〇〇円キャッシュバックがつきますなどの特典があり、だったらお得だなってことで契約される方も多いです。
昔だったら（今もかな？）、パソコンを購入したら必ずWiFiに入ってますか？入ってなければ一緒に契約していただけると5万円引きになりますよってのがありました。
私もそれで契約した一人です。得するならいっかって軽い感じで。
③ウォーターサーバー契約のほとんどが催事によるもの
ウォーターサーバー契約をする人のほとんどが、イオンモールやショッピングモールなどでたまたま声をかけられて話を聞いていくうちに入れてみようかなってなり、契約されます。
業界全体でも6割以上はそうではないでしょうか。
たしかにウォーターサーバーの契約は勧めれて契約するってよりもほしいなっておもっていたところにたまたま催事に出会って契約したってことが多いです。
なぜこれが年齢層につながるかというと、家族でいく場所で催事を行うからです。
当然、子供と行く人がおおいので子供が風船などをもらっているうちに、ご家族に契約内容を説明して、子供がこれほしいってなって、「まぁいれようか考えてたし」となり、契約にいたるからです。
催事を行う際に重要なのは、如何に子供が足を止めてくれるかです。
こどもがそこにいる限り、親御さんには無限に接客できるからです。
なので、50代、60代の方々には小さなお子さんがいらっしゃらないので、若年層のご契約件数が増えるのです。
||ではなぜＭＣＭのめぐみウォーターサーバーは50代、60代の契約件数が圧倒的に多いのか
理由はたった2つです。
①健康を意識した商品だから50代60代の健康を意識している人が集まる。
読んで字のごとく。
だからこの世代の方々が多いのです。
年齢からするとウォーターサーバーのお水は1本当り12ℓ入っているので12キロ以上の重さがあります。それをウォーターサーバーの高さ1メートルぐらいのところまで持ち上げて、差し込む。これはけっこう大変な作業です。
そんな大変な作業をしてでも飲みたい。
そう思っていただけてるから続けてもらえております。
②ご紹介や親のために契約される方が多い。
ＭＣＭのめぐみをご契約いただいているお客様はご紹介でのご契約が非常に多いです。50代の方がご紹介するということは同世代あるいはそれ以上のご年齢の方です。60代の方も同様に。なので必然的に全体の比率が偏るのです。
あとは親のところに設置してほしいというご依頼もよくあります。お支払いは息子様または娘様で設置場所は親のところです。
そういう使い方もしていただけるのです。
||アンケート結果からみえるウォーターサーバーの契約の経緯
皆様がウォーターサーバーを選ばれる際に、アンケート結果をだしているウォーターサーバー会社であれば、このように背景を知ることができます。背景を知ることによって、契約を検討されることを是非お勧めしたいです。